Rozwiązanie

Stworzyliśmy zespół, który zapewnił codzienne wsparcie dla naszego Klienta oraz jego klientów. To dało ciągłość biznesową, zabezpieczyło zgodność z SLA oraz dało czas na zaplanowanie kolejnych działań, w tym upgrade istniejącego pakietu do najnowszych, najnowocześniejszych technologii i standardów bezpieczeństwa. Dysponując procesem utrzymania ruchu oraz scenariuszem wprowadzania poprawek, uwzględniającym nasze wsparcie, Klient zdecydował się na odbudowanie swoich Salesforce’owych możliwości. Przekonał się, jakie są kluczowe zalety platformy SFDC i jak może być ona wykorzystywana do rozwijania działalności. Obejmowało to nie tylko wzrost kompetencji, ale także stworzenie listy standardów, które powinny być przestrzegane w przyszłości, aby zapewnić skalowalność, wysoką wydajność i bezpieczeństwo rozwiązania.