Home » Case studies » Case study: Udoskonalenie Portalu Pacjenta – Wyjaśnienie Terminów Medycznych

Udoskonalenie Portalu Pacjenta AEM Case Study – Wyjaśnienie Terminów Medycznych

W dynamicznym obszarze technologii informacyjnej w opiece zdrowotnej portale pacjentów stanowią istotne narzędzia umożliwiające dostęp jednostkom do ich danych zdrowotnych. Jednak powszechnym wyzwaniem, przed którym stają użytkownicy portalu pacjenta, jest obecność medycznego żargonu w artykułach, który utrudnia zrozumienie dla pacjentów. Niniejsze case study o udoskonaleniu portalu pacjenta bada, w jaki sposób zająć się tym problemem poprzez innowacyjne ulepszenia, skupiając się na wdrożeniu interaktywnego słownika medycznego.

Wyzwanie

Portal pacjenta to platforma oferująca dostęp do osobowych informacji zdrowotnych. Jednak rozległe użycie medycznego żargonu w artykułach stanowiło istotną barierę dla pacjentów. Zrozumienie tych terminów było kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji, ale ich złożoność hamowała efektywną komunikację pomiędzy dostawcami opieki zdrowotnej a pacjentami.

Brzmi znajomo? Dowiedz się, jak skutecznie rozwiązaliśmy to wyzwanie, czytając nasze case study dotyczące ulepszenia oprogramowania portalu pacjentów.

Rozwiązanie

Aby poprawić doświadczenie użytkownika i ułatwić zrozumienie terminologii, wdrożyliśmy kompleksowe rozwiązanie – interaktywny słownik zawierający terminy medyczne używane w całym portalu pacjenta. Kluczowe cechy naszego rozwiązania to:

Interaktywny słownik:

Wprowadziliśmy interaktywny słownik zintegrowany z portalem pacjenta, specjalnie zaprojektowany do demistyfikacji złożonych terminów medycznych.
Słownik był łatwo dostępny, umożliwiając użytkownikom łatwe poruszanie się po terminologii medycznej.

Filtracja po nazwie:

Użytkownicy mogli kliknąć na określoną literę w słowniku, aby zobaczyć terminy medyczne rozpoczynające się od tej dokładnie litery.
Funkcja usprawniała proces wyszukiwania, umożliwiając użytkownikom skuteczne znalezienie odpowiednich terminów.

Funkcja wyszukiwania:

Słownik obejmował funkcję wyszukiwania, umożliwiając pacjentom wprowadzenie określonego terminu medycznego dla szybkiego dostępu.
Ta funkcja dostosowana była do użytkowników poszukujących informacji na temat konkretnych terminów bez konieczności nawigacji przez cały słownik.

Powiązanie definicji i artykułów:

Kliknięcie na termin medyczny w słowniku powodowało wyświetlenie kompleksowej definicji.
Użytkownicy mogli płynnie łączyć się ze wszystkimi powiązanymi artykułami, zapewniając holistyczne zrozumienie terminu w kontekście ich informacji zdrowotnych.

Wszystkie te ulepszenia stały się możliwe dzięki wykorzystaniu Adobe Experience Manager (AEM). AEM odegrał kluczową rolę w rozwoju i integracji interaktywnego słownika w portalu pacjenta. Jego rozbudowane możliwości zarządzania treścią pozwoliły na efektywną organizację i prezentację terminów medycznych, zapewniając, że użytkownicy mogą łatwo uzyskać dostęp i zrozumieć skomplikowaną terminologię. Dodatkowo, możliwości dostosowania AEM umożliwiły nam dopasowanie słownika do konkretnych potrzeb użytkowników, zapewniając płynne i intuicyjne doświadczenie przeglądania.

Chcesz podobny projekt? Skontaktuj się z nami

Rezultat

W tym case study o ulepszeniach portalu pacjentów wdrożenie interaktywnego słownika medycznego w portalu pacjenta przyniosło przełomowe wyniki, znacznie poprawiając doświadczenie użytkownika i świadomość w temacie zdrowia:

Sukces filtracji według nazwy:

Użytkownicy uznali za wygodne poruszanie się po terminologii medycznej, klikając na określoną literę w słowniku.
Ta intuicyjna funkcja przyczyniła się do bardziej przyjaznego użytkownika doświadczenia, zwłaszcza dla tych, którzy mieli konkretne terminy na myśli.

Funkcja wyszukiwania:

Funkcja wyszukiwania okazała się wartościowym narzędziem, pozwalając użytkownikom bezpośrednio uzyskiwać dostęp do informacji na temat określonego terminu medycznego.
Pacjenci mogli teraz szybko gromadzić informacje związane z ich konkretnymi problemami zdrowotnymi.

Dostęp do kompleksowej definicji:

Kliknięcie na termin medyczny nie tylko dostarczało informację o jej definicji, ale także ułatwiało dostęp do wszystkich powiązanych artykułów.
To powiązanie zapewniało, że użytkownicy zdobywali pełne zrozumienie terminu w szerszym kontekście ich informacji zdrowotnych.

Wzrost świadomości w dziedzinie zdrowia:

Interaktywny słownik stał się cennym źródłem edukacyjnym, przyczyniając się do zwiększenia świadomości o jednostkach chorobowych i terminologii wśród pacjentów.
Użytkownicy czuli się bardziej upoważnieni i pewni, poruszając się po informacjach zdrowotnych, sprzyjając lepszej komunikacji z dostawcami opieki zdrowotnej.

Chcesz podobny projekt? Skontaktuj się z nami

Podsumowanie

To case study dotyczące udoskonalenia platformy portalu pacjenta podkreśla znaczenie ciągłego ulepszania technologii informacyjnej w opiece zdrowotnej. Poprzez wprowadzenie interaktywnego słownika medycznego do portalu pacjenta udało się skutecznie rozwiązać wyzwanie związane ze zrozumieniem złożonej terminologii medycznej sprawiając, że informacje zdrowotne stają się bardziej dostępne i zrozumiałe dla użytkowników.

Podsumowując, to studium przypadku dotyczące ulepszeń portalu pacjenta demonstruje pozytywny wpływ naszych ulepszeń w technologii portalu pacjenta, ukazując, jak skupienie się na pozytywnych doświadczeniach użytkownika i umiejętnościach czytania ze zrozumieniem może prowadzić do znaczących postępów w technologii informacyjnej w opiece zdrowotnej. Integracja interaktywnego słownika medycznego stanowi dowód naszego zaangażowania w umożliwianie pacjentom korzystania z narzędzi, których potrzebują do pewnej nawigacji w swojej podróży do osiągnięcia pełni zdrowia.

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj również ulepszenie portalu pacjenta – case study.