Rozwój Portalu Pacjenta AEM Case Study – Obsługa Lokalizacji Pacjenta
W dynamicznie rozwijającym się obszarze opieki zdrowotnej portale pacjentów stały się niezbędnymi narzędziami zapewniającymi jednostkom wygodny dostęp do ich informacji medycznych. Jednak powszechnym wyzwaniem przed którym stają pacjenci na całym świecie, był brak dostosowanych lokalnych wskazówek w tych portalach. Niniejsze case study tworzenia oprogramowania portalu dla pacjentów zagłębia się w rozwój kompleksowego rozwiązania, jakim jest portal pacjenta, adresując potrzebę powiązań opartych na lokalizacji oraz dostępu do informacji dla pacjentów cierpiących na różne schorzenia.
Wyzwanie
W tym case study rozwoju angażującego portalu pacjenta użytkownicy korzystający z tradycyjnych portali pacjentów często napotykali istotną przeszkodę – brak dostosowania wskazówek do ich konkretnej lokalizacji. Istniejące portale umożliwiały dostęp do informacji medycznych, ale nie oferowały żadnej pomocy w łączeniu pacjentów z odpowiednimi lokalnymi stowarzyszeniami zdrowotnymi. Szczególnie dla osób cierpiących na konkretne schorzenia, trudność w znalezieniu istotnych informacji w najbliższym otoczeniu była uciążliwa. Dowiedz się, jak skutecznie rozwiązaliśmy to wyzwanie, czytając nasze case study tworzenia angażującego portalu pacjenta.
Rozwiązanie
Aby zniwelować tę lukę i poprawić ogólny komfort pacjenta, opracowaliśmy portal pacjenta, skupiając się na dostarczaniu wskazówek opartych na lokalizacji. Kluczowe funkcje naszego rozwiązania obejmują:
Stronę stowarzyszeń z przeglądarką wewnętrzną:
- Włączyliśmy stronę stowarzyszeń w ramach portalu pacjenta, wyposażoną w przeglądarkę wewnętrzną.
- Użytkownicy mogli teraz łatwo wyszukiwać stowarzyszenia w oparciu o swoją lokalizację, schorzenie lub nazwę stowarzyszenia bezpośrednio w portalu.
Wyniki w formacie kart dostępnych:
- Wyniki wyszukiwania przedstawiono w przyjaznym dla użytkownika formacie kart, z etykietą odpowiadającą schorzeniu dla szybkiej identyfikacji.
- Karty zawierały istotne informacje pomagając użytkownikom podejmować świadome decyzje.
Szczegółowe informacje na kartach:
- Pin lokalizacyjny: Kliknięcie w pin lokalizacyjny otwierało mapę, dostarczając wizualnej reprezentacji lokalizacji stowarzyszenia.
- Numer telefonu/Adres e-mail: Bezpośrednie dane kontaktowe do natychmiastowej komunikacji.
- Link do strony internetowej: Hiperłącze do strony internetowej stowarzyszenia dla dodatkowych informacji.
Te innowacyjne ulepszenia były możliwe dzięki możliwościom Adobe Experience Manager (AEM). AEM stanowił podstawę budowy i zarządzania portalem pacjenta, zapewniając skalowalność, elastyczność i bezproblemową integrację funkcji. Jego intuicyjny interfejs i potężne możliwości zarządzania treścią umożliwiły naszemu zespołowi zoptymalizowanie procesów rozwoju i dostarczenie użytkownikom przyjaznego dla użytkownika doświadczenia z portalem pacjenta.
Rezultat
Wdrożenie portalu pacjenta przyniosło szereg pozytywnych rezultatów, znacząco poprawiając zaangażowanie pacjentów i dostęp do lokalnych stowarzyszeń zdrowotnych:
Wyświetlanie stowarzyszeń na podstawie wprowadzonego zapytania:
- Użytkownicy mogli teraz znaleźć stowarzyszenia specjalnie dostosowane do swojego schorzenia i lokalizacji.
- Algorytm wyszukiwania zapewniał, że wyświetlane były odpowiednie wyniki, usprawniając doświadczenie użytkownika.
Format kart przyjazny dla użytkownika:
- Format kart przedstawiał informacje w wizualnie atrakcyjny i dostępny sposób.
- Użytkownicy mogli szybko przeglądać karty, aby znaleźć stowarzyszenia spełniające ich kryteria.
Szczegółowe informacje dla świadomych decyzji:
- Włączenie pinów lokalizacyjnych na mapach, danych kontaktowych i linków do stron internetowych umożliwiło pacjentom szybkie uzyskanie rzetelnych informacji.
- Użytkownicy mogli wybierać stowarzyszenia zgodnie z własnymi preferencjami i potrzebami.
Efektywna nawigacja i dostęp:
- Wewnętrzna przeglądarka usprawniła proces nawigacji, eliminując potrzebę zewnętrznego poszukiwania stowarzyszeń.
- Pacjenci mogli płynnie uzyskiwać dostęp do lokalnych informacji bezpośrednio w samym portalu pacjenta.
Podsumowanie
W tym case study rozwoju platformy portalu angażującego pacjentów angażowanie pacjentów poprzez rozwój i wdrożenie portalu pacjenta stało się przełomowym rozwiązaniem dla wyzwań stawianych pacjentom szukającym lokalnych stowarzyszeń zdrowotnych. Poprzez integrację strony stowarzyszeń z przeglądarką wewnętrzną i prezentację wyników w łatwo dostępnym formacie kart, skutecznie zwiększyliśmy zaangażowanie pacjentów i dostarczyliśmy narzędzie umożliwiające nawiązywanie kontaktu z odpowiednimi organizacjami opieki zdrowotnej.
W miarę dalszego rozwoju portali pacjentów, integracja funkcji lokalnych będzie nadal kluczowym obszarem skupienia. Portal pacjenta stanowi doskonały przykład tego, jak technologia może być wykorzystywana nie tylko do dostarczania informacji medycznych, ale także do łączenia pacjentów z zasobami i stowarzyszeniami potrzebnymi do holistycznego doświadczenia zdrowotnego.
Podsumowując, to case study rozwoju portalu pacjenta podkreśla sukces naszego rozwiązania portalu pacjenta w radzeniu sobie z wyzwaniami lokalizacji pacjentów. Portal pacjenta stanowi dowód na pozytywny wpływ innowacyjnych rozwiązań zdrowotnych, pokazując, jak technologia może być katalizatorem poprawy wyników i doświadczeń pacjentów na skalę globalną.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapraszamy do zapoznania się z naszym case study dotyczącym angażujących rozwiązań w portalu pacjentów.
Zobacz inne case studies
Już dziś możemy pomóc Ci rosnąć
Porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć Twój biznes
