...
image

Rozwój i utrzymanie rozwiązania Adobe Experience Manager

Wyzwanie

Nasz Klient, którego sukces biznesowy zależy w dużej mierze od skutecznej strategii marketingowej, postanowił wdrożyć strategię marketingu cyfrowego dla 360-stopniowego doświadczenia klienta. Jej istotną częścią było dostarczenie aktualnych materiałów na temat rynku w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka) specjalistom ds. marketingu. Wyzwaniem było zapewnienie właściwej treści dla odrębnych kategorii użytkowników w 25 krajach. Posiadanie dostępu do materiałów dedykowanych danemu rynkowi, odpowiadających potrzebom wykonywanego zawodu, specjalizacji, zainteresowań lub języka były kluczowe w realizacji celów biznesowych.

TTMS online

Rozwiązanie

Sprostaliśmy wyzwaniu dzięki wdrożeniu portalu internetowego umieszczonego w Adobe Experience Manager. Dla naszego Klienta zbudowaliśmy wykwalifikowany zespół doświadczonych i certyfikowanych ekspertów AEM, który obejmował wszystkie role, wymagane do zapewniania kompletnej usługi zarządzanej w zakresie utrzymania i rozwoju systemu:

AEM architect
AEM backend and frontend developers
Testers
Business analyst
L2/L3 support specialists
AEM administrator

Nasz zespół w zaledwie miesiąc przejął rozwój i utrzymanie złożonego systemu oraz zapewnił doradztwo w zakresie dalszego rozwoju portalu w celu wzmocnienia kanałów komunikacji dla specjalistów ds. Marketingu. Zrealizowaliśmy:

  • budowę wewnętrznej platformy zintegrowanej z usługą tłumaczenia maszynowego, umożliwiającej szybszy proces przygotowania treści,
  • ulepszenia, zapewniające zgodność portalu z nowymi zasadami RODO,
  • bezproblemowy proces migracji portalu z AEM 6.1 do AEM 6.3.

Zakres świadczonych usług

Ciągły rozwój i utrzymanie kluczowego rozwiązania wspierającego Klienta
Komunikacja marketingowa
Wydawanie nowej wersji portalu co dwa tygodnie
Doradztwo architektoniczne
Analiza biznesowa
Wdrażanie wniosków o zmianę, w tym złożonych funkcji niestandardowych
Konserwacja systemu: obsługa L2/L3

Rezultat

Nasz zespół przejął utrzymanie i rozwój rozwiązania AEM naszego Klienta, wykorzystując swoje kompetencje techniczne i wysoką jakość obsługi. Przeorganizowaliśmy I usprawniliśmy procesy uruchamiania i rozwoju portalu, a także dopasowaliśmy je do istniejących procesów po stronie Klienta. Dostarczyliśmy nową, strategiczną funkcjonalność i bezpiecznie przeprowadziliśmy portal poprzez zmiany prawne i technologiczne.

Dzięki powierzeniu nam wszelkich działań związanych z platformą AEM, Klient ma zapewnioną ciągłość działania kluczowego rozwiązania wspierającego jego strategię marketingową. Ułatwiając pracę specjalistów ds. marketingu w wielu krajach regionu EMEA, Klient jest w stanie skuteczniej realizować swoją strategię marketingową.

Zobacz inne case studies

Wiktor Janicki Roche Poland

Niniejszym oświadczamy, że firma Transition Technologies MS świadczy usługi informatyczne terminowo, z zachowaniem wysokiej jakości i zgodnie z podpisaną umową. Rekomendujemy TTMS jako godnego zaufania i rzetelnego dostawcę usług IT Salesforce.

Czytaj więcej
Julien Guillot Schneider Electric

Firma TTMS na przestrzeni lat bardzo nam pomogła w zakresie konfiguracji i zarządzania przekaźnikami zabezpieczeniowymi z wykorzystaniem różnych technologii. Potwierdzam, że usługi świadczone przez TTMS są realizowane terminowo, zgodnie z umową i należycie.

Czytaj więcej

Już dziś możemy pomóc Ci rosnąć

Porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć Twój biznes

TTMC Contact person
Monika Radomska

Sales Manager