Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi pomocnych autorom treści, jednak jedno z nich z pewnością wyróżnia się na tle konkurencji. Mowa o Adobe Experience Manager (AEM), zaawansowanym narzędziu, które stopniowo zmienia sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi treściami internetowymi i zasobami cyfrowymi. Ale co czyni je tak wyjątkowym? Jakie konkretne cechy wyróżniają je spośród konkurentów? Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy najpierw przybliżyć Ci osiem funkcji i możliwości AEM.
Spis treści
- Czym jest Adobe Experience Manager?
- 8 kluczowych cech i możliwości AEM
- Łatwość tworzenia treści
- Wielokanałowa platforma do zarządzania i dostarczania treści
- Zintegrowane zarządzanie cyfrowymi zasobami (DAM) i optymalizacja procesów
- Spersonalizowane zarządzanie wieloma witrynami na różnych urządzeniach i w różnych wersjach językowych
- Zaawansowane analizy i automatyzacja w zarządzaniu doświadczeniem
- Wydajność i skalowalność
- Optymalizacja platform e-commerce dla zwiększenia zaangażowania klientów
- Skalowalne formularze AEM i usługi w chmurze
- Jak TTMS może pomóc Ci wykorzystać cały potencjał AEM
1. Czym jest Adobe Experience Manager?
Zanim przejdziemy do funkcjonalności, przyjrzyjmy się bliżej samemu Adobe Experience Managerowi. Powszechnie uznawany jako jedno z najlepszych systemów zarządzania treścią (CMS) w branży, AEM robi więcej niż przeciętny CMS. Stworzone przez Adobe narzędzie chlubi się tym, że jest kompleksowym oprogramowaniem do zarządzania cyfrowymi doświadczeniami, a nie tylko narzędziem.
Aby lepiej zrozumieć działanie tego systemu, możemy porównać AEM do dyrygenta pracującego za kulisami twojej organizacji. Zapewnia on harmonijną współpracę różnorodnych interfejsów użytkownika (UI) i aplikacji, umożliwiając nieprzerwane i bezproblemowe działanie Twoich zasobów — stron internetowych, aplikacji mobilnych czy związanych z nimi procesów. Jego głównym zadaniem jest integracja rozproszonych platform w jednym systemie CMS, abyś mógł skutecznie nimi zarządzać, jednocześnie minimalizując związane z tym problemy.
Teraz gdy już wiesz, czym jest Adobe Experience Manager, przejdźmy dalej, by zagłębić się w szczegóły jego funkcji i możliwości.
2. 8 kluczowych cech i możliwości AEM
Przyjrzyjmy się istotnym cechom i możliwościom AEM, które sprawiają, że jest on niezbędną platformą dla wszystkich twórców treści:
1. Łatwość tworzenia treści
Niewątpliwie jedną z najbardziej preferowanych funkcji Adobe AEM jest intuicyjny interfejs do tworzenia treści. Pozwala on użytkownikom niebędącym specjalistami technicznymi tworzyć potrzebne zasoby dla Twojej organizacji, nie ucząc się skomplikowanych języków programowania. Dzięki pluginowi Rich-Text Editor (RTE), funkcji przeciągnij i upuść dla komponentów oraz trybowi podglądu na żywo, AEM sprawia, że tworzenie treści jest płynne i efektywne.
2. Wielokanałowa platforma do zarządzania i dostarczania treści
Kolejnym wartościowym aspektem AEM jest jego zdolność do zarządzania i dostarczania treści na różnych kanałach. Od stron internetowych, aplikacji mobilnych po urządzenia IoT czy interfejsy AI, takie jak Alexa. Oznacza to, że możesz utrzymać spójny wizerunek marki na każdej platformie, na której obecni są Twoi klienci.
3. Zintegrowane zarządzanie cyfrowymi zasobami (DAM) i optymalizacja procesów
Krytycznym elementem strategii większych organizacji jest skuteczne zarządzanie tysiącami zasobów oraz optymalizacja procesów dla produktywności i to właśnie wtedy przydają się możliwości AEM. Platforma dostarcza zintegrowaną funkcjonalność DAM oraz gotowy system zarządzania procesami, który zapewnia płynne operacje i redukcję powtarzalnych zadań.
4. Spersonalizowane zarządzanie wieloma witrynami na różnych urządzeniach i w różnych wersjach językowych
W dobie globalizacji firmy stają w obliczu wyzwania związanego z zarządzaniem wieloma witrynami w różnych wersjach językowych, zapewniając jednocześnie spersonalizowane doświadczenia dla lokalnych użytkowników. Adobe Experience Manager wychodzi naprzeciw tym potrzebom dzięki funkcji zarządzania wieloma witrynami — oferuje rozwiązania takie jak tłumaczenie treści witryny na wiele języków lub dostosowanie układu witryny do regionalnych specyfikacji.
5. Zaawansowane analizy i automatyzacja w zarządzaniu doświadczeniem
Aby utrzymać się na rynku w dzisiejszej cyfrowej erze, koniecznym stało się badanie zachowań użytkowników na podstawie ich interakcji z naszymi zasobami – w AEM odbywa się to poprzez łączenie analizy danych i wykorzystanie sztucznej inteligencji. To zaawansowane rozszerzenie AEM zapewnia bieżącą optymalizację, analizę predykcyjną oraz automatyzację procesów opartą na uczeniu maszynowym w celu spersonalizowania treści i podniesienia zaangażowania wśród naszych klientów.
6. Wydajność i skalowalność
Solidna i skalowalna architektura Adobe Experience Manager w połączeniu z funkcjonalnymi szablonami, znacznie skraca czas przeznaczony na tworzenie treści oraz ich publikację na różnych kanałach. W rezultacie firmy uzyskują szybszy zwrot z inwestycji (ROI), zwiększając swoją ogólną rentowność w dłuższej perspektywie.
7. Optymalizacja platform e-commerce dla zwiększenia zaangażowania klientów
Jeśli interakcja z klientem stanowi główną wartość dla Twojego biznesu, to funkcja integracji e-commerce z Adobe AEM będzie idealna dla Ciebie. Rozwiązanie skutecznie integruje katalogi produktów z zasobami multimedialnymi, tworząc interaktywne ścieżki zakupowe, które skutecznie przekształcają odwiedzających w klientów!
8. Skalowalne formularze AEM i usługi w chmurze
Ostatnią, ale nie mniej ważną cechą AEM jest zdolność tego systemu do uproszczenia procesu tworzenia i zarządzania formularzami, zapewniając jednocześnie dostępność na różnych urządzeniach. Adobe Experience Manager Forms Cloud dostarcza rozwiązanie oparte na chmurze, Platform as a Service (PaaS) dla firm, aby tworzyć, nadzorować i dystrybuować cyfrowe formularze. Bezproblemowo integruje przesłane dane z procesami backendowymi i regułami, przechowując dane w zewnętrznym repozytorium danych.
Jak TTMS może pomóc Ci wykorzystać cały potencjał AEM
Czytając o licznych funkcjach i możliwości AEM możesz zastanawiać się, jak maksymalnie wykorzystać potencjał tego systemu. Tutaj wkracza zespół ekspertów TTMS, aby wraz z naszym doświadczeniem i ekspertyzą w Adobe Experience Manager (AEM) prowadzić Cię przez ten proces.
Posiadamy praktyczne umiejętności w pracy z różnymi wymaganiami branżowymi oraz rozumiemy jego bogate i złożone funkcje. Co to oznacza dla twojego biznesu?
- Wsparcie we wdrożeniach: TTMS oferuje pomoc naszych ekspertów we wdrożeniach AEM. Firmy niezaznajomione lub borykające się z funkcjonalnościami tej platformy otrzymają praktyczne wsparcie podczas konfigurowania swoich systemów.
- Spersonalizowane rozwiązania: Każda organizacja ma swoje unikalne potrzeby. Dzięki spersonalizowanemu podejściu TTMS modyfikuje standardowe funkcje AEM na rozwiązania dopasowane do Twoich standardów i celów. Skupiamy naszą pracę wokół konkretnych grup docelowych, modyfikujemy procesy marketingowe i w konsekwencji zwiększamy ROI.
- Programy szkoleniowe: Przekazywanie wiedzy jest integralną częścią skutecznego wykorzystania każdego narzędzia. W TTMS szkolimy naszych klientów przez kompleksowe programy edukacyjne dotyczące funkcji i możliwości AEM — od podstawowych po te bardziej zaawansowane!
- Bieżące wsparcie: Poza początkowym wdrożeniem i szkoleniami oferujemy również ciągłe wsparcie; coś, co często jest pomijane, ale bardzo cenione przez wszystkich klientów. Po wdrożeniu AEM mogą pojawić się różne wyzwania, jednakże nasi eksperci pozostają ciągle dostępni, aby pomóc Twojej organizacji.
Wykorzystanie w pełni Adobe Experience Managera wymaga odpowiedniej strategii, dostosowania platformy, skutecznego analizowania strumieni danych oraz ciągłych aktualizacji. Na szczęście dla wszystkich osób, które chcą wykorzystać w swoich organizacjach korzyści płynące z wdrożenia AEM, ale nie są pewni, od czego zacząć – zachęcamy do współpracy z TTMS! Jeśli chcesz poznać nasze dotychczasowe ośągniecia w temcie integracji AEM, zachęcamy do zapoznania się z naszymi case studies.