Wyzwanie
Naszym klientem jest globalna firma farmaceutyczna dostarczająca usługi i produkty dla większości krajów na całym świecie. Ze względu na skalę działalności firma musiała znaleźć sposób na zapewnienie coraz szerszej informacji swoim klientom, ale także przedstawicielom handlowym pracującym w terenie. Początkowo istniało kilka portali zawierających informacje o lekach I specjalnych ofertach. Z czasem pojawiła się potrzeba powstania kolejnych systemów wspierających interakcję z klientem, z uwzględnieniem coraz większego zasięgu geograficznego. Istniała duża złożoność i konieczność integracji wielu systemów, co oznaczało duży wzrost kosztów utrzymania, a także ryzyko pojawiania się problemów związanych z zarządzaniem danymi.
