...

Czym jest Citizen Development: definicja, model, korzyści

Inwestowanie w strategię Citizen Development to rozsądny wybór z kilku powodów. Po pierwsze, pozwala to na stopniową optymalizację procesów biznesowych i zwiększenie efektywności pracy. Dzięki tej technologii pracownicy na różnych poziomach organizacji mogą tworzyć i modyfikować aplikacje, co pozwala na szybsze dostosowanie systemów do bieżących potrzeb biznesowych.

Po drugie, redukuje inwestycje związane z zaangażowaniem specjalistów IT. Tradycyjnie, tworzenie aplikacji wymagało zatrudnienia zespołu programistów, co wiązało się z wysokimi kosztami wynagrodzeń i szkoleń, Citizen develoment pozwala na wykorzystanie wiedzy i umiejętności już istniejących pracowników, co pozwala na oszczędność pieniędzy.

Po trzecie, umożliwia stopniowe wdrażanie nowych funkcjonalności i usług. Dzięki temu organizacje mogą dostosowywać swoje aplikacje do bieżących potrzeb, co pozwala na szybszą reakcję na zmieniające się warunki rynkowe i potrzeby firmy.

Spojrzenie z perspektywy Citizen Development pozwala na szybsze i skuteczniejsze tworzenie aplikacji przez użytkowników bez wiedzy programistycznej. Inwestowanie w tę strategię pozwala na optymalizację procesów biznesowych, redukcję kosztów i szybsze wdrażanie nowych funkcjonalności. To rozwiązanie umożliwia zwiększenie efektywności organizacji, automatyzację i poprawę wyników finansowych.

Zawsze na początku jest wiele pytań: kto to Developer, kto to programista i co to jest to oprogramowanie? Czym jest Citizen Development? Na te oraz inne może nurtujące i na czasie pytania, znajdziesz odpowiedzi w niniejszym artykule.

1. Czym jest Citizen Development

Citizen Development to podejście do tworzenia aplikacji i rozwiązań informatycznych, w którym osoby spoza tradycyjnego zespołu programistycznego, takie jak pracownicy działów biznesowych, mogą tworzyć, modyfikować i wdrażać aplikacje bez konieczności głębokiej wiedzy programistycznej. Użytkownicy końcowi stają się twórcami, wykorzystując narzędzia do niskiego kodowania, platformy no-code lub low-code, umożliwiające budowanie aplikacji za pomocą prostych interfejsów graficznych i konfiguracji.

Na pytanie „citizen development co to jest” krótsza odpowiedź brzmi: proces biznesowy zwany jako podejście, które umożliwia osobom bez doświadczenia programistycznego rozwijanie oprogramowania i aplikacji dzięki niskokodowym platformom i narzędziom.

Dzięki Citizen Development organizacje mogą szybko reagować na zmieniające się potrzeby biznesowe, zwiększać efektywność operacyjną oraz obniżać koszty i zależność od tradycyjnego zespołu programistycznego. To także forma zaangażowania pracowników w proces twórczy, zachęcająca do innowacyjności i współpracy pomiędzy różnymi dziedzinami organizacji.

Citizen development

Citizen Development

2. Kim jest Citizen Developer

Jest to osoba, która wykorzystuje narzędzia Citizen Development (no code, low-code) do tworzenia aplikacji bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy programistycznej. To nowa kategoria użytkowników IT, która wykorzystuje prostą i intuicyjną technologię, aby stworzyć aplikacje lub usprawnić już istniejące systemy.

Odpowiadając na pytanie: citizen Developer co to? Najprościej mówiąc, są to pracownicy firmy różnych działów, posiadający pewną wiedzę, którzy mają potrzebę dostosowania systemów IT do swoich indywidualnych potrzeb. Dzięki platformom low-code/no-code mogą oni łatwo i szybko dostosować systemy do swoich potrzeb, bez konieczności czekania na wsparcie specjalistów IT.

Citizen Developerzy, inaczej Citizen Dev odgrywają ważną rolę w cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa, ponieważ pozwalają na szybsze wdrażanie nowych rozwiązań i usprawnień, które lepiej odpowiadają na zmieniające się potrzeby biznesowe. Pracownicy Twojej firmy mogą stać się kreatywnymi twórcami aplikacji, którzy angażują się w proces innowacyjny swojej organizacji.

Osoby w roli Citizen Developera wykorzystują Citizen Development, aby tworzyć aplikacje i usprawniać systemy IT bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy programistycznej. Citizen Developerzy którzy angażują się w cyfrową transformację i przyczyniają się do zwiększenia efektywności biznesowej.

Citizen Developer

Citizen Developer

3. Co to jest model Citizen Development?

Model Citizen Development to podejście do tworzenia aplikacji i rozwiązań IT, które umożliwia pracownikom biznesowym tworzenie swoich własnych aplikacji nawet, kiedy nie są specjalistami w dziedzinie programowania. W ramach modelu Citizen Development dostępne są narzędzia no-code lub low-code. Dzięki temu mogą tworzyć aplikacje, które spełniają ich specyficzne potrzeby. Model ten umożliwia organizacjom dostosowanie swojego oprogramowania do indywidualnych potrzeb i zapewnia elastyczność, która pozwala na szybką reakcję na zmieniające się potrzeby biznesowe.

Dzięki modelowi Citizen Development organizacje mogą skorzystać z wiedzy i umiejętności swoich pracowników, którzy znają ich specyficzne wymagania i potrzeby. W ten sposób pracownicy biznesowi stają się kreatywnymi twórcami aplikacji, którzy mogą proaktywnie działać na rzecz swojej organizacji i przyczyniać się do jej rozwoju. Tak więc na pytanie “Citizen Development – co to jest?” odpowiadamy: j Przy tym podejściu, pracownicy biznesowi są w stanie tworzyć własne aplikacje, nawet jeśli nie mają specjalistycznej wiedzy z zakresu programowania. Model ten umożliwia organizacjom dostosowanie swojego oprogramowania do indywidualnych potrzeb i zapewnia elastyczność, która pozwala na szybką reakcję na zmieniające się potrzeby biznesowe.

Przykład procesu modelu Citizen Development

Przykład procesu modelu Citizen Development

4. Jak wygląda proces w Citizen Development

Proces w Citizen Development składa się z kilku kroków, które pozwalają na szybkie i skuteczne tworzenie aplikacji. Poniżej przedstawiony został ogólny schemat procesu w Citizen Development.

  1. Wstępna analiza potrzeb biznesowych: W pierwszym kroku, użytkownik lub zespół użytkowników, określa potrzeby biznesowe i problemy, które aplikacja ma rozwiązywać.
  2. Wybór platformy Citizen Development: Na podstawie wymagań biznesowych i poziomu umiejętności technicznych, użytkownik wybiera narzędzie odpowiadające jego potrzebom – na przykład Webcon.
  3. Projektowanie aplikacji: Następnie, użytkownik projektuje aplikację, określa jej funkcjonalności, tworzy schematy danych, modele biznesowe i interfejs użytkownika (Na przykład z wykorzystaniem szablonów Webcon BPS).
  4. Tworzenie aplikacji: W kolejnym kroku, użytkownik rozpoczyna tworzenie aplikacji, korzystając z narzędzi Citizen Development. Może to obejmować wstawianie gotowych modułów, czytanie danych ze źródeł typu baza sql, dokumenty online, API, korzystanie z bibliotek kodu lub tworzenie funkcjonalności od podstaw.
  5. Testowanie aplikacji: Po stworzeniu aplikacji, użytkownik przeprowadza testy, aby upewnić się, że aplikacja działa zgodnie z oczekiwaniami i spełnia wymagania biznesowe.
  6. Wdrażanie aplikacji: Po pomyślnym przetestowaniu aplikacji, użytkownik wdraża ją na produkcję lub na serwer testowy.
  7. Utrzymanie i rozwijanie aplikacji: W ostatnim kroku, użytkownik utrzymuje i rozwija aplikację, monitorując jej działanie i dostosowując ją do nowych wymagań biznesowych lub zmian w środowisku IT.

Proces w Citizen Development jest zazwyczaj szybki i elastyczny, co pozwala na bezzwłoczne reagowanie na potrzeby biznesowe i błyskawiczne dostosowanie aplikacji do wymagań organizacji.

Przykład procesu wdrożeniowego Citizen Developer

Przykład procesu wdrożeniowego Citizen Developer

5. Jakie są rozwiązania dla rozwoju Citizen Development, możliwości Webcon

Oto rozwiązania, które mogą pomóc w rozwoju Citizen Development:

  1. Narzędzia low-code i no-code: Dzięki narzędziom low-code i no-code, użytkownicy biznesowi mogą tworzyć oprogramowanie bez konieczności posiadania głębokiej wiedzy programistycznej. Narzędzia te oferują interfejsy drag-and-drop jak Webcon oraz szablony, które przyspieszają proces tworzenia aplikacji.
  2. Platformy do współpracy i udostępniania wiedzy (collaboration and knowledge-sharing platforms): Platformy do współpracy i udostępniania wiedzy umożliwiają użytkownikom biznesowym dzielenie się pomysłami, doświadczeniami i najlepszymi praktykami w zakresie Citizen Development. Pozwalają użytkownikom współpracować, uczyć się od siebie nawzajem i rozwijać swoje umiejętności.
  3. Szablony i moduły gotowe do użycia (pre-built templates and modules): Gotowe szablony i moduły przyspieszają proces tworzenia aplikacji, umożliwiając obywatelom wykorzystanie gotowych komponentów i funkcji. Użytkownicy mogą dostosować te szablony do swoich konkretnych potrzeb, co pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek w procesie rozwoju.
  4. Wsparcie ze strony IT: Dział IT może pomóc w Citizen Development, zapewniając integrację aplikacji z innymi systemami, wdrażając narzędzia do monitorowania i utrzymania aplikacji oraz zapewniając bezpieczeństwo danych.
  5. Szkolenia i szablony: Szkolenia dla użytkowników biznesowych oraz dostępne szablony aplikacji mogą przyspieszyć proces Citizen Development i umożliwić użytkownikom biznesowym łatwiejsze tworzenie aplikacji.
  6. Cloud computing: Chmura obliczeniowa umożliwia szybsze wdrażanie aplikacji, skalowanie oraz łatwiejsze zarządzanie nimi. To szczególnie ważne w kontekście Citizen Development, gdyż użytkownicy biznesowi mogą w prosty sposób wdrażać swoje aplikacje bez konieczności korzystania z zasobów IT.

Automatyzacja procesów Citizen Development z Webcon BPS Designer Studio

Automatyzacja procesów Citizen Development z Webcon BPS Designer Studio

6. Dlaczego Citizen Development jest opłacalne


Szybkość i efektywność: Citizen Development pozwala na szybsze i bardziej efektywne tworzenie aplikacji, dzięki wykorzystaniu narzędzi lowcode lub no code.

Dostosowanie do potrzeb biznesowych: osoby spoza branży IT, które wchodzą w rolę citizen Developera, są w stanie tworzyć oprogramowanie (aplikacje), które idealnie odpowiadają ich własnym potrzebom i wymaganiom biznesowym, dzięki czemu procesy biznesowe mogą być bardziej zoptymalizowane i dostosowane do potrzeb organizacji.

Redukcja kosztów: Citizen Development pozwala na redukcję kosztów związanych z zatrudnianiem zespołów IT lub korzystaniem z usług zewnętrznych firm programistycznych. Osoby spoza branży IT są w stanie samodzielnie tworzyć aplikacje, dzięki czemu koszty związane z tworzeniem i wdrażaniem aplikacji są znacznie mniejsze.

Szybka iteracja i łatwe wdrażanie: Citizen Development pozwala na szybkie tworzenie, testowanie i wdrażanie aplikacji, co umożliwia szybką iterację i dostosowywanie aplikacji do zmieniających się potrzeb biznesowych.

Elastyczność: Citizen Development umożliwia pracownikom z różnych dziedzin biznesowych i z różnych poziomów organizacji tworzenie aplikacji, co daje większą elastyczność w tworzeniu aplikacji, dzięki czemu procesy biznesowe mogą być bardziej zoptymalizowane i dostosowane do potrzeb organizacji. Pozyskane oszczędności z takiego projektu mogą dodatkowo posłużyć jako sposób wpływający na wynagrodzenie premiowane, z tytułu wdrożenia przez Citizen Dev’a.

7. Jakie branże firm mogą skorzystać na wdrożeniu Citizen Development?

Finanse i ubezpieczenia:

W sektorze finansowym i ubezpieczeniowym istnieje wiele procesów, które można usprawnić za pomocą Citizen Development. Citizen Developerzy mogą tworzyć aplikacje do zarządzania procesami kredytowymi, obsługą klienta, monitorowaniem ryzyka, raportowaniem finansowym i wieloma innymi.

Opieka zdrowotna:

W branży opieki zdrowotnej Citizen Development może przyczynić się do doskonalenia zarządzania danymi pacjentów, harmonogramowania wizyt, śledzenia wyników laboratoryjnych, zarządzania zadaniami i wielu innych aspektów administracyjnych. Citizen Developerzy mogą tworzyć aplikacje, które usprawnią procesy i poprawią jakość opieki.

Produkcja i logistyka:

Citizen Development może pomóc w optymalizacji procesów produkcyjnych, zarządzaniu zapasami, monitorowaniu łańcucha dostaw, śledzeniu przesyłek i wielu innych aspektach działalności produkcyjnej i logistycznej. Citizen Developerzy mogą projektować aplikacje, które zoptymalizują procesy i przyczynią się do większej efektywności operacyjnej.

Handel detaliczny:

W branży handlu detalicznego Citizen Development może być wykorzystany do tworzenia aplikacji do zarządzania zamówieniami, obsługi klienta, analizy sprzedaży, personalizacji doświadczenia zakupowego, retail execution management i wielu innych aspektów biznesowych. Citizen Developerzy mogą projektować aplikacje, które dostosują się do unikalnych potrzeb handlu detalicznego.

Edukacja:

Citizen Development może być użyteczne w sektorze edukacji do tworzenia aplikacji wspierających procesy nauczania i uczenia się, zarządzania planem lekcji, monitorowania postępów uczniów, organizacji zasobów edukacyjnych i wielu innych. Citizen Developerzy mogą projektować aplikacje, które ułatwią dostęp do edukacji i usprawnią procesy w placówkach edukacyjnych.

Usługi profesjonalne:

W branżach takich jak konsulting, prawo, architektura, reklama i wiele innych, Citizen Development może pomóc w tworzeniu aplikacji wspierających zarządzanie projektami, śledzenie czasu pracy, zarządzanie klientami, analizę danych i inne aspekty działalności profesjonalnej.

8. Rozważ TTMS jako zaufanego partnera w Citizen Development i oprogramowaniu Webcon

Transition Technologies MS jest polskim dostawcą usług IT należącym do Grupy Kapitałowej Transition Technologies. Dokonując wyboru TTMS jako biznesowego partnera możesz mieć pewność realizacji założonych celów biznesowych. Przygotujemy Cię do wdrożenia Citizen Development z wykorzystaniem oprogramowania Webcon. TTMS ma szeroką wiedzę i doświadczenie w tworzeniu spersonalizowanych aplikacji biznesowych w oparciu o tę platformę. TTMS oferuje również usługi doradcze i wsparcie w zakresie Citizen Development.

Ponadto, TTMS – wraz z zapleczem ludzkim i technologicznym, związanym z przynależnością spółki do Grupy Kapitałowej Transition Technologies – ma 20-letnie doświadczenie w branży IT, co daje pewność, że będą w stanie sprostać wyzwaniom związanym z wdrożeniem i przejściem przez cały ten proces. Firma oferuje również szkolenia, które pomogą Twojemu zespołowi w nauce obsługi i korzystania z oprogramowania Webcon oraz w tworzeniu aplikacji bez konieczności pisania kodu.

Posiadamy autoryzowane certyfikaty Webcon i stale podnosimy swoje kwalifikacje. Znajdź się w erze low-code i zaufaj Transition Technologies MS – oficjalnemu partnerowi Webcon.

Rozwój Webcon Citizen Development wraz z TTMS

Rozwój Webcon Citizen Development wraz z TTMS

9. Przemyślenia i konkluzje

Citizen Development to podejście, które zyskuje na popularności w dzisiejszych czasach, gdy coraz więcej firm szuka sposobów na zwiększenie wydajności i efektywności kosztowych swoich procesów biznesowych. Dzięki Citizen Development mogą tworzyć personalizowane aplikacje, które idealnie odpowiadają potrzebom ich firmy, bez konieczności angażowania zespołu IT.

Jedną z największych zalet Citizen Development jest to, że pozwala to firmom na dostosowanie się do zmieniających się potrzeb rynku i klientów. W przeciwieństwie do tradycyjnego podejścia do tworzenia aplikacji biznesowych pozwala na szybką reakcję na zmieniające się potrzeby biznesowe i na bieżąco dostosowywanie się do wymagań rynkowych.

Dodatkowo Citizen Development może pomóc w poprawie doświadczenia klienta, ponieważ pozwala na szybszą i bardziej skuteczną reakcję na potrzeby klientów. Należy jednak pamiętać, że Citizen Development może nie być odpowiedni dla wszystkich organizacji. Firmy, które zajmują się wrażliwymi danymi lub wymagają złożonych aplikacji, nadal będą musiały polegać na zespołach IT. Ponadto, Citizen Development wymaga inwestycji na szkolenia i narzędzia, które umożliwią pracownikom spoza działu IT tworzenie aplikacji.

Podsumowując, Citizen Development to podejście, które może przynieść wiele korzyści dla firm, zwłaszcza tych, które chcą szybciej reagować na zmieniające się potrzeby rynku i klientów. Jednakże, przed wdrożeniem tego modelu, należy dokładnie przeanalizować swoje potrzeby biznesowe i ocenić, czy to podejście jest odpowiednie dla danej firmy.

Jeśli masz pytania dotyczące wdrożenia Citizen Development oraz Webcon i korzyści z nich płynących – zapraszamy do kontaktu i omówienia Twoich potrzeb.

Czym jest Citizen Development?

Citizen Development to podejście, które umożliwia pracownikom, którzy nie są tradycyjnymi programistami, tworzenie, modyfikowanie i wdrażanie aplikacji za pomocą platform low-code lub no-code. Dzięki temu użytkownicy biznesowi mogą tworzyć rozwiązania programistyczne bez potrzeby posiadania rozległych umiejętności programistycznych, co pozwala na szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe i wspiera innowacyjność w organizacji.

 

Kim jest Citizen Developer?

Citizen Developer to pracownik, który korzysta z narzędzi low-code lub no-code do tworzenia aplikacji. Osoby te zazwyczaj pochodzą z różnych działów biznesowych i mają dogłębną wiedzę na temat swoich specyficznych potrzeb i procesów. Wykorzystują intuicyjne platformy do tworzenia i ulepszania aplikacji, łącząc IT z jednostkami biznesowymi.

 

Czym jest model Citizen Development?

Model Citizen Development umożliwia użytkownikom biznesowym tworzenie własnych aplikacji za pomocą platform low-code lub no-code. Model ten demokratyzuje rozwój oprogramowania, udostępniając pracownikom nietechnicznym narzędzia potrzebne do szybkiego i efektywnego rozwiązywania unikalnych wyzwań biznesowych, co sprzyja innowacjom i efektywności operacyjnej.

 

Jak wygląda proces Citizen Development?

Proces Citizen Development zazwyczaj obejmuje kilka kluczowych kroków: identyfikację potrzeb biznesowych, wybór odpowiedniej platformy do rozwoju, projektowanie aplikacji, rozwijanie aplikacji przy użyciu narzędzi low-code/no-code, testowanie aplikacji, wdrażanie jej oraz utrzymanie i rozwijanie aplikacji w celu spełnienia bieżących wymagań biznesowych.

 

Jakie są rozwiązania dla rozwoju Citizen Development i jakie możliwości oferuje Webcon?

Rozwiązania dla Citizen Development obejmują platformy low-code i no-code, takie jak Webcon, które oferują intuicyjne interfejsy drag-and-drop, gotowe szablony i moduły. Narzędzia te umożliwiają użytkownikom biznesowym szybkie tworzenie i wdrażanie aplikacji. Webcon w szczególności wspiera kompleksowe procesy rozwoju, współpracę i integrację z istniejącymi systemami, zapewniając solidne środowisko dla Citizen Development.

 

Dlaczego Citizen Development jest opłacalne?

Citizen Development jest opłacalne, ponieważ zmniejsza potrzebę intensywnego zaangażowania IT w rozwój aplikacji, co obniża koszty. Przyspiesza proces tworzenia, umożliwiając szybkie iteracje i wdrożenia aplikacji. Ponadto umożliwia organizacjom szybkie dostosowanie się do zmieniających się warunków rynkowych i wymagań biznesowych, optymalizując efektywność operacyjną i skracając czas wprowadzenia produktu na rynek.

 

Które branże mogą skorzystać z wdrożenia Citizen Development?

Wiele branż może skorzystać z Citizen Development, w tym finanse, opieka zdrowotna, produkcja, logistyka, handel detaliczny, edukacja oraz usługi profesjonalne. Każda z tych branż może wykorzystać elastyczność i możliwości dostosowywania oferowane przez platformy low-code/no-code do usprawnienia procesów, poprawy efektywności i lepszego reagowania na potrzeby klientów.

 

Dlaczego warto rozważyć TTMS jako zaufanego partnera w Citizen Development i oprogramowaniu Webcon?

TTMS to doświadczony dostawca usług IT z bogatym doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań Citizen Development przy użyciu oprogramowania Webcon. Współpraca z TTMS zapewnia dostęp do eksperckich konsultacji, spersonalizowanego rozwoju aplikacji oraz kompleksowych szkoleń. TTMS wspiera organizacje w wykorzystaniu Citizen Development do efektywnego i skutecznego osiągania celów biznesowych, bazując na bogatym doświadczeniu branżowym i zaangażowaniu w jakość.

Wiktor Janicki Poland

Transition Technologies MS świadczy usługi informatyczne terminowo, o wysokiej jakości i zgodnie z podpisaną umową. Polecamy firmę TTMS jako godnego zaufania i rzetelnego dostawcę usług IT oraz partnera wdrożeniowego Salesforce.

Czytaj więcej
Julien Guillot Schneider Electric

TTMS od lat pomaga nam w zakresie konfiguracji i zarządzania urządzeniami zabezpieczającymi z wykorzystaniem różnych technologii. Ueługi świadczone przez TTMS są realizowane terminowo, i zgodnie z umową.

Czytaj więcej

Już dziś możemy pomóc Ci rosnąć

Porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć Twój biznes

TTMC Contact person
Monika Radomska

Sales Manager