Home AEM Usługi tworzenia portali HCP

Projektujemy i wdrażamy dedykowane portale HCP – kompleksowe rozwiązania dla branży farmaceutycznej.

Świadczymy usługi tworzenia niestandardowych portali HCP (Health Care for Proffesionals), aby pomóc firmom usprawnić zaangażowanie pracowników służby zdrowia i poprawić współpracę.

Twój zaufany partner w tworzeniu portali farmaceutycznych

TTMS specjalizuje się w budowie bezpiecznych portali dla HCP. Nasze platformy online ułatwiają pracownikom służby zdrowia efektywną komunikację, wymianę wiedzy i zarządzanie zadaniami. Zapewniamy im dostęp do kluczowych treści dotyczących leków, metod leczenia, nadchodzących wydarzeń i opinii ekspertów.

Portal dla HCP: Kluczowe funkcje i możliwości

Health Care Professionals Portal działa jako centralna, bezpieczna platforma online, która umożliwia profesjonalistom medycznym zarządzanie różnymi aspektami opieki zdrowotnej i komunikacji. Oto, jak funkcjonuje taki portal:

1

Dostęp i uwierzytelnianie:

  • Użytkownicy (lekarze, pielęgniarki, farmaceuci, administracja) logują się do portalu za pomocą bezpiecznego logowania, często z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.
  • Każdy użytkownik ma unikalne konto z określonymi uprawnieniami dostępu w zależności od jego specjalizacji i państwa, w którym wykonuje swoje usługi.
2

Zarządzanie informacjami o pacjentach:

  • Portal oferuje dostęp do elektronicznych kartotek pacjentów (EHR), zawierających dane medyczne, historię chorób, wyniki badań, listy leków, itp.
  • Umożliwia aktualizację i przeglądanie danych pacjentów w czasie rzeczywistym, co wspiera podejmowanie świadomych decyzji medycznych.
3

Umawianie i zarządzanie wizytami:

  • Narzędzia do planowania wizyt pozwalają na rezerwację, zmianę terminów i wysyłanie przypomnień pacjentom.
  • Kalendarze wizyt są zsynchronizowane, co pozwala na efektywne zarządzanie czasem i zasobami.
4

Komunikacja:

  • Portal oferuje bezpieczne systemy wiadomości, które umożliwiają komunikację między profesjonalistami medycznymi, a także między lekarzami a pacjentami.
  • Możliwość prowadzenia wideokonsultacji i telemedycyny.
5

Wsparcie decyzji klinicznych:

  • Dostęp do narzędzi wspierających decyzje kliniczne, takich jak wytyczne oparte na dowodach, algorytmy leczenia, bazy danych leków i interakcji lekowych.
  • Możliwość generowania raportów i analiz na podstawie danych pacjentów.
6

Szkolenia i rozwój zawodowy:

  • Portal może zawierać dostęp do materiałów edukacyjnych, kursów ciągłego kształcenia medycznego (CME), webinariów i modułów szkoleniowych.
  • Możliwość śledzenia postępów w edukacji i zarządzania certyfikatami.
7

Zarządzanie zasobami i administracją:

  • Narzędzia do zarządzania zasobami medycznymi, w tym sprzętem, zapasami i personelem.
  • Funkcje zarządzania finansami, takie jak fakturowanie, rozliczanie ubezpieczeń i przetwarzanie płatności.
8

Bezpieczeństwo danych:

  • Wdrożenie zaawansowanych środków ochrony danych, takich jak szyfrowanie, regularne audyty bezpieczeństwa i polityki zarządzania dostępem.
  • Portal spełnia wymagania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, takich jak HIPAA w USA i GDPR w Europie.
9

Integracja systemów:

  • Portal może integrować się z innymi systemami informatycznymi w placówce medycznej, takimi jak laboratoria, apteki, systemy zarządzania praktyką (PMS) i systemy informatyczne radiologii (RIS).
10

Analiza i raportowanie:

  • Narzędzia analityczne umożliwiają generowanie raportów z danych pacjentów, wyników leczenia, kosztów operacyjnych, itp.
  • Możliwość monitorowania jakości opieki, wyników zdrowotnych pacjentów i efektywności operacyjnej.

Healthcare Professional Portal (HCP) działa jako kompleksowe rozwiązanie, które centralizuje zarządzanie informacjami medycznymi, poprawia efektywność operacyjną i wspiera wysoką jakość opieki nad pacjentami.

Skontaktuj się z nami

Na każdym etapie, Twoim projektem zajmą się nasi profesjonaliści i eksperci:

Konsultanci ds. rozwiązań portali HCP
Kierownicy projektów
Programiści
Testerzy
Specjaliści techniczni i obsługi klienta

Dlaczego warto wybrać usługi tworzenia portali HCP (Healthcare for Professionals) od TTMS?

Kluczową zaletą naszej usługi jest budowa, utrzymanie i rozwój głównego elektronicznego kanału komunikacyjnego pomiędzy firmą dostarczającą produkty i usługi w zakresie ochrony zdrowia i społecznością lekarzy oferujących te produkty i usługi swoim pacjentom. Dodatkowe korzyści obejmują:

1

Zwiększona efektywność operacyjna:

Portal umożliwia automatyzację wielu procesów administracyjnych i klinicznych, co prowadzi do oszczędności czasu i zasobów.

2

Lepsza komunikacja i współpraca:

Bezpieczna komunikacja pomiędzy pracownikami medycznymi poprawia koordynację opieki nad pacjentami i podejmowanie decyzji klinicznych.

3

Poprawa jakości opieki nad pacjentami:

Dzięki łatwemu dostępowi do pełnych kartotek pacjentów, historii medycznej i wyników badań, pracownicy medyczni mogą podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące leczenia.

4

Zwiększona satysfakcja pacjentów:

Lepsza organizacja i zarządzanie wizytami oraz szybszy dostęp do informacji medycznych przekładają się na krótszy czas oczekiwania i lepszą obsługę pacjentów.

5

Wsparcie w zgodności z przepisami:

Portal może pomóc w utrzymaniu zgodności z regulacjami prawnymi i standardami branżowymi, co zmniejsza ryzyko sankcji i kary.

6

Optymalizacja zarządzania zasobami:

Usprawnienie procesów zarządzania zapasami, zamówieniami i personelem pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie zasobów firmy.

7

Lepsza analiza danych i raportowanie:

Zaawansowane narzędzia analityczne i raportujące umożliwiają monitorowanie wyników zdrowotnych pacjentów, efektywności operacyjnej i innych kluczowych wskaźników, co wspiera proces podejmowania decyzji.

8

Wsparcie edukacji i rozwoju zawodowego:

Portal może oferować dostęp do szkoleń, kursów i innych zasobów edukacyjnych, co wspiera ciągły rozwój zawodowy pracowników medycznych.

9

Zwiększona konkurencyjność:

Firma, która wdraża nowoczesne rozwiązania technologiczne, może zyskać przewagę konkurencyjną na rynku, przyciągając zarówno pacjentów, jak i wysoko wykwalifikowanych pracowników medycznych.

10

Zwiększona elastyczność i skalowalność:

Portal umożliwia firmie łatwe dostosowywanie się do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb pacjentów, a także skalowanie usług w miarę wzrostu działalności.

11

Redukcja kosztów:

Automatyzacja i usprawnienie procesów mogą prowadzić do znacznych oszczędności kosztów operacyjnych, zmniejszając potrzebę ręcznego przetwarzania danych i redukując błędy.

12

Poprawa bezpieczeństwa danych:

Wdrożenie zaawansowanych środków bezpieczeństwa w portalu pomaga chronić wrażliwe informacje pacjentów i pracowników przed naruszeniami danych i cyberzagrożeniami.

Case Studies o tworzeniu portali HCP od TTMS

WYZWANIE:
Wiodąca firma farmaceutyczna nie posiadała na swoim portalu HCP (dla pracowników ochrony zdrowia) formularzy do pobrania i wypełnienia online, co znacząco spowalniało proces rejestracji pacjentów przez lekarzy.
ROZWIĄZANIE:
Stworzyliśmy wieloserwisowy portal HCP oparty na Adobe Experience Manager, wyposażony w formularze automatycznie uzupełniane danymi lekarzy (na podstawie centralnego systemu CIAM), zintegrowany z podpisem elektronicznym (np. DocuSign) oraz funkcją automatycznego zapisu, umożliwiającą przerwanie i późniejsze wznowienie wypełniania formularza.
REZULTAT
Nowy portal znacząco ograniczył ręczne wprowadzanie danych, przyspieszył proces rejestracji, poprawił doświadczenie użytkownika wśród pracowników ochrony zdrowia i umocnił pozycję klienta jako lidera w zakresie cyfrowych platform do angażowania HCP.

WYZWANIE:
Globalna firma farmaceutyczna potrzebowała zintegrować swój portal HCP z dedykowanym portalem edukacji naukowej, tak aby ujednolicić treści, tożsamość użytkowników i przepływy pracy, zapewniając spójne doświadczenie dla lekarzy.
ROZWIĄZANIE:
Wdrożyliśmy zunifikowaną architekturę cyfrową: jednokrotne logowanie (SSO) dla obu portali, wspólne profile użytkowników oraz zsynchronizowane treści edukacyjne. Dzięki temu lekarze zyskali dostęp do rejestracji w programach oraz materiałów edukacyjnych w jednym, spójnym środowisku.
REZULTAT
Zintegrowana platforma zwiększyła liczbę aktywnych użytkowników, poprawiła trafność treści i wzmocniła zaangażowanie lekarzy zarówno w procesy rejestracji pacjentów, jak i w działania edukacyjne.

Training Effectiveness AI in E-Learning

The world’s largest corporations trust us

Już dziś możemy pomóc Ci rosnąć

Porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć Twój biznes

Krzysztof Stachowiak
Krzysztof Stachowiak

Head of AEM

    FAQ

    Co to jest HCP?

    HCP to skrót od Healthcare Professional, czyli pracownik ochrony zdrowia – licencjonowany specjalista, taki jak lekarz, pielęgniarka czy farmaceuta, uprawniony do udzielania świadczeń medycznych lub podejmowania decyzji klinicznych.

    Co oznacza HCP w farmacji?

    W branży farmaceutycznej HCP to pracownik medyczny, który odgrywa kluczową rolę w przepisywaniu leków, udziale w badaniach klinicznych oraz kontaktach z firmami farmaceutycznymi w celu pozyskiwania wiedzy medycznej i informacji o produktach.

    Kim jest HCP w firmie farmaceutycznej?

    W kontekście firmy farmaceutycznej HCP oznacza zewnętrznego specjalistę medycznego, z którym firma współpracuje w zakresie przekazywania danych naukowych, edukacji medycznej oraz zapewnienia bezpiecznego i zgodnego z przepisami stosowania leków.

    Co oznacza HCP w ochronie zdrowia?

    W systemie ochrony zdrowia HCP to każdy wykwalifikowany specjalista medyczny, np. lekarz, specjalista lub pracownik medyczny, odpowiedzialny za opiekę nad pacjentem i podejmowanie decyzji terapeutycznych.

    Czym są serwisy HCP?

    Serwisy HCP to dedykowane platformy online dla pracowników ochrony zdrowia. Tworzone m.in. w oparciu o Adobe Experience Manager (AEM), umożliwiają bezpieczny i spersonalizowany dostęp do materiałów medycznych, szkoleń oraz informacji o produktach.

    Jakie są przykłady HCP w ochronie zdrowia?

    Do przykładów HCP należą lekarze rodzinni, chirurdzy, farmaceuci, badacze kliniczni i specjaliści – tacy jak onkolodzy czy kardiolodzy.

    Co oznacza HCP w przemyśle farmaceutycznym?

    W farmacji HCP to zaufany partner medyczny, który współpracuje z firmami farmaceutycznymi, aby uzyskiwać dane kliniczne, uczestniczyć w edukacji medycznej oraz wspierać odpowiedzialne stosowanie leków.

    Na czym polega proces angażowania HCP?

    Proces angażowania HCP to strategiczna i zgodna z przepisami komunikacja między firmami farmaceutycznymi a pracownikami ochrony zdrowia. Dzięki platformom opartym na AEM, TTMS tworzy portale HCP wspierające ten proces – oferując spersonalizowane treści, narzędzia cyfrowe i szkolenia.