Delivery Operations Manager
Dodano: 03.02.2026
Wiele lokalizacji
Region: Europa
Your responsibilities:
- Handle hands-on HR and administrative tasks related to consultants and delivery teams
- Maintain an overview of consultants’ holidays, holiday balances, and public holidays based on their location (e.g. Poland, Ukraine, other countries)
- Support and coordinate performance review processes and performance-related cases
- Work closely with Engineering Managers and the Technical Delivery Manager (TDM) on people and delivery topics
- Act as a JIRA expert: create and maintain reports and dashboards providing visibility into consultants’ workload and capacity
- Proactively follow up on missing information, priorities, and inconsistencies in JIRA
- Collaborate closely with the Technical Delivery Manager to ensure smooth delivery and proper planning
- Identify process bottlenecks and inefficiencies, and propose improvements to increase team effectiveness
- Act as a people-oriented partner for the team, supporting motivation, engagement, and effective remote communication
- Support project management activities, including documentation, coordination, and release planning with stakeholders
We are looking for you, if you have:
- Proven experience in HR operations, delivery operations, project management, or a similar role in an IT / consulting environment
- Strong hands-on experience with JIRA, including reporting and dashboard creation
- Good understanding of software delivery processes and consultants’ workload planning
- Experience working with performance reviews and performance management processes
- Strong organizational skills and attention to detail
- Proactive mindset with the ability to identify issues and drive improvements independently
- Excellent communication and collaboration skills, especially in a remote and multicultural environment
- Strong people skills with the ability to build trust and motivate team members
- Ability to work closely with technical and non-technical stakeholders
- Very good command of English (written and spoken)
- Preferred location: Lublin or Warsaw
We offer:
- Participation in interesting and challenging projects.
- Flexible working hours.
- A great, non-corporate atmosphere.
- Opportunities for development and promotion.
- Attractive package of benefits.
- Work model: remote or hybrid (2 days per week from the office)
We reserve the right to contact the selected candidates.
Dlaczego warto dołączyć do TTMS?
Elastyczne godziny pracy
Nie każdemu odpowiada praca w firmie w standardowych godzinach 9-17. Od wielu lat z powodzeniem prowadzimy projekty, mimo niejednolitego trybu pracy.
Możliwość pracy hybrydowej
W TTMS praca „biurko w biurko” nas napędza, ale rozumiemy, jeśli ktoś woli model hybrydowy. Jesteśmy wyposażeni we wszystkie konieczne narzędzia, aby wykonywać pracę w takim modelu.
Świetna, niekorporacyjna atmosfera
Profesjonalizm, dbałość o jakość pracy i przyjazna, nieformalna atmosfera nie wykluczają się. Płaska struktura oraz naturalne, życzliwe relacje tworzą u nas podłoże do kreatywności i innowacji.
Ciekawe, międzynarodowe projekty
Tworzymy rozwiązania dla średnich i dużych firm, jesteśmy obecni w Polsce, Malezji, Danii, UK, Szwajcarii i Indiach – efekty Twojej pracy okrążą cały świat. W TTMS masz wpływ na sukces firmy.
Wspólnie ku neutralności klimatycznej
Wybieramy podwykonawców pod kątem minimalizacji śladu węglowego, organizujemy nasadzenia krzewów, ratujemy torfowiska – wszystko po to, żeby osiągnąć neutralność klimatyczną już w 2025 roku. Cieszymy się, że przyciągamy coraz więcej osób, które dbają o zrównoważony rozwój i ochronę środowiska.
Przyjazne biura
Nasze biura to nowoczesne przestrzenie, inspirujące pracowników i przyjazne środowisku. Białystok jest królestwem superbohaterów Marvela, Kraków kojącym lasem tropikalnym, Wrocław galerią sztuki, a oddział Lubelski to rockowe “hall of fame”.
Chciałbyś dla nas pracować?
Przesłanie CV
Zawrzyj w nim informacje o umiejętnościach technicznych, znajomości języków programowania i narzędzi IT. Doświadczenie w projektach mile widziane.
Phone screening
Rozmowa ma na celu ocenę dopasowania kandydata do stanowiska i weryfikację podstawowych informacji z CV. Jest to również okazja do omówienia oczekiwań kandydata oraz krótkiego przedstawienia opisu stanowiska i warunków pracy.
Spotkanie z HR + weryfikacja
Rozmawiamy o doświadczeniach zawodowych kandydata, ale też o oczekiwaniach względem nowej pracy. Jest to moment na sprawdzenie referencji oraz potwierdzenie autentyczności podanych informacji. Pozwala to na lepszą ocenę kompetencji kandydata i jego dopasowania do kultury organizacyjnej firmy.
Rekomendacja do klienta
Kandydat jest przedstawiany klientowi. Etap ten ma na celu dopasowanie przyszłego pracownika do konkretnego projektu, biorąc pod uwagę zarówno umiejętności techniczne, jak i preferencje projektowe, co zwiększa szanse na pomyślną współpracę.
Zatrudnienie
Podpisujemy umowę, w której zawarte są warunki współpracy, zakres obowiązków, wynagrodzenie oraz inne kluczowe aspekty zatrudnienia, takie jak prawa i obowiązki obu stron. Od tej pory kandydat staje się oficjalnym pracownikiem firmy.
Onboarding + pierwszy dzień pracy
Kompleksowy proces zapoznawania nowego pracownika z organizacją, zespołem i narzędziami, w celu jak najszybszego i najefektywniejszego włączenia się do pracy. W TTMS proces ten jest nowoczesny – onboarding prowadzimy poprzez własną platformę e-learningową.
Nasze biura
Warszawa
Serce naszej firmy i centrum dowodzenia.
Funkcjonuje tu Zarząd spółki oraz kierownictwo poszczególnych obszarów biznesowych. To tutaj na co dzień podejmowane są najważniejsze decyzje strategiczne i biznesowe, ale też inicjatywy proekologiczne. Warszawski oddział – zlokalizowany w Varso Tower – stawia sobie za cel stworzenie w pełni ekologicznego biura wykorzystującego Energię odnawialną i stworzonego z materiałów przyjaznych dla środowiska.
Kraków
Poznań
Wrocław
Lublin
Białystok
Łódź
Koszalin
Transition Technologies MS S.A.
(„TTMS”) to szybko rosnący dostawca nowoczesnego outsourcingu IT
w Polsce i zagranicą.
Transition Technologies MS S.A.(„TTMS”) to szybko rosnący dostawca nowoczesnego outsourcingu IT w Polsce i zagranicą. TTMS jest częścią Grupy Transition Technologies, jednej z największych firm branży IT w Polsce, dzięki czemu jesteśmy stabilni i elastyczni.
Zatrudniamy ponad 850 specjalistów. Realizujemy nietypowe, kompleksowe
i nieszablonowe projekty dla wielu branż. Oferujemy elastyczne modele współpracy
i całościową obsługę projektów dzięki zespołom specjalistów z wielu dziedzin.
Stawiamy na ekologię i nieustannie zmniejszamy ślad węglowy, minimalizując jego
negatywny wpływ na środowisko.