Home •AI4Knowledge
AI4Knowledge – Inteligentny dostęp do wiedzy firmowej
AI4Knowledge to inteligentna platforma, która zmienia sposób zarządzania wiedzą wewnętrzną w organizacjach.
Działa jako centralne centrum procedur i wytycznych, umożliwiając pracownikom szybkie wyszukiwanie informacji oraz zadawanie pytań o to, jak wykonywać zadania zgodnie ze standardami firmy.
System Zarządzania Wiedzą oparty na AI – Inteligentny dostęp do firmowych informacji
Czy zdarzyło Ci się tracić cenny czas na szukanie procedur, instrukcji czy podręczników? Nam też – dlatego stworzyliśmy AI Knowledge Base.
To inteligentne narzędzie, które pozwala błyskawicznie znaleźć potrzebne informacje. Wystarczy zadać pytanie, aby otrzymać jasne wskazówki, jak wykonać konkretne zadanie zgodnie z procedurami Twojej organizacji. Co więcej, otrzymasz zwięzłe podsumowania dokumentów i podręczników – bez konieczności przeszukiwania setek plików. Szybko. Prosto. Dokładnie wtedy, gdy tego potrzebujesz.
Co zyskujesz dzięki naszej platformie do zarządzania wiedzą opartą na AI
Dostępność
Wszystkie kluczowe dokumenty Twojej organizacji – procedury, standardy, instrukcje i podręczniki – w jednym miejscu. Dzięki temu zespół zyskuje szybki i intuicyjny dostęp do informacji. Każdy upoważniony pracownik może korzystać z narzędzia, przeszukiwać bazę i łatwo znajdować potrzebne dane.
Oszczędność czasu
Przeciętny pracownik spędza nawet 2 godziny dziennie na szukaniu informacji – pisząc do kolegów, przeszukując foldery i próbując zrozumieć źle opisane pliki. Nasze narzędzie rozwiązuje ten problem. Dzięki zaawansowanemu wyszukiwaniu wspieranemu przez AI, AI4Knowledge natychmiast dostarcza potrzebne informacje – uwalniając zespół od czasochłonnych zadań i zwiększając efektywność pracy.
Lepsze decyzje
Uporządkowana wiedza firmowa to podstawa trafnych decyzji – szczególnie dla menedżerów i liderów zespołów. AI Knowledge Base zapewnia szybki dostęp do raportów, analiz i podsumowań, wspierając podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym. Przestań szukać – zacznij działać.
Eliminacja duplikatów
Powielone dokumenty to częsty problem w firmach z rozproszonymi zasobami wiedzy. AI Knowledge Base zmniejsza ryzyko duplikacji dzięki możliwości szybkiego sprawdzenia, czy dany dokument lub procedura już istnieje. To pozwala uniknąć niepotrzebnej pracy i lepiej wykorzystać czas oraz zasoby zespołu.
Bezpieczeństwo danych
Wszystkie informacje są przechowywane w bezpiecznym środowisku, dostępnym wyłącznie dla uprawnionych użytkowników. Żadne dane nie są udostępniane na zewnątrz ani wykorzystywane do trenowania modeli AI. Masz pełną kontrolę nad wiedzą swojej firmy.
Zawsze aktualna baza wiedzy
Nasza platforma automatycznie sprawdza, czy treści są aktualne – dzięki temu zespół może polegać na rzetelnych i bieżących dokumentach. Na życzenie możliwe jest także okresowe odświeżanie wybranych plików, by każdy miał dostęp do najnowszych wersji. To sprytne rozwiązanie, które pomaga utrzymać spójność, przejrzystość i wiarygodność wiedzy w całej organizacji.
Jak działa nasz system zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie oparty na AI
Pierwszym krokiem jest połączenie systemu z wewnętrznymi źródłami wiedzy Twojej organizacji: dyskami współdzielonymi, platformami intranetowymi i innymi zasobami.
Platforma automatycznie rozpoznaje różne formaty plików (PDF, DOCX, XLSX, HTML itp.) i tworzy bezpieczną bazę do dalszego przetwarzania informacji.
Platforma może również przeszukiwać ogólnodostępne źródła internetowe, rozszerzając Twoją bazę wiedzy o aktualne informacje zewnętrzne.
Po zebraniu danych platforma przeprowadza automatyczne indeksowanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Rozpoznaje strukturę dokumentów, identyfikuje powiązania, kontekst i hierarchię treści, a każdy wpis wzbogaca o metadane, takie jak dział, temat czy wersja.
Użytkownicy mogą zadawać pytania w prosty, naturalny sposób – tak, jak zapytaliby kolegę z pracy.
Na przykład: „Jakie są aktualne zasady składania wniosków urlopowych w dziale sprzedaży?”
System rozumie intencję pytania, niezależnie od tego, jak zostało sformułowane.
Na podstawie zaindeksowanej bazy wiedzy system natychmiast dostarcza jasne i trafne odpowiedzi. Może to być bezpośrednia odpowiedź, zwięzłe wyjaśnienie lub link prowadzący dokładnie do odpowiedniego fragmentu dokumentu.
Każda odpowiedź pochodzi z Twoich zweryfikowanych danych wewnętrznych, co gwarantuje rzetelność, dokładność i zgodność z polityką firmy.
Oprogramowanie do zarządzania wiedzą wspierane przez AI – funkcje, które mają znaczenie
AI Knowledge Base to coś więcej niż zwykłe wyszukiwanie po słowach kluczowych. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji system rozumie, czego naprawdę szukasz – nawet jeśli nie użyjesz dokładnych nazw plików czy tytułów procedur. System interpretuje intencję pytania i dostarcza najbardziej trafne wyniki, znacząco skracając czas potrzebny na odnalezienie właściwych informacji.
Z każdym użyciem narzędzie lepiej poznaje Twoje potrzeby. AI Knowledge Base analizuje Twoje działania i kontekst pracy, by proaktywnie sugerować dokumenty, które mogą Ci się przydać – jeszcze zanim zaczniesz ich szukać.
Otrzymujesz nie tylko oczekiwane wyniki, ale także dodatkowe, pomocne materiały, takie jak raporty, checklisty czy instrukcje.
Wszystkie dane są przechowywane w bezpiecznym środowisku opartym na zaufanej infrastrukturze, takiej jak Microsoft Azure, spełniającej najwyższe standardy bezpieczeństwa informacji i zgodności z przepisami. Twoje pliki, dokumenty i treści nigdy nie są udostępniane na zewnątrz ani wykorzystywane w celach komercyjnych, w tym do trenowania modeli AI.
Dodatkowo, nasz zespół obejmuje ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa, którzy czuwają nad maksymalną ochroną danych. Wybierając nasze rozwiązanie, zyskujesz pełną zgodność z przepisami UE oraz wewnętrznymi politykami Twojej firmy.
Koniec z traceniem czasu na otwieranie dziesiątek plików w poszukiwaniu właściwego. Dzięki AI Knowledge Base możesz natychmiast podejrzeć zawartość dokumentu bez wychodzenia z aplikacji. To szybka i wygodna funkcja, która znacząco ułatwia pracę – szczególnie przy wielu wersjach tego samego dokumentu.
Masz pewność, że każdy plik i dokument pochodzi z jednego, zaufanego źródła. System gwarantuje dostęp wyłącznie do właściwej, aktualnej wersji – eliminując ryzyko dezinformacji, nieaktualnych treści i sprzecznych odpowiedzi. To buduje spójność w zespołach i zapewnia niezawodną wiedzę na każdym etapie pracy.
Narzędzie działa przez przeglądarkę internetową, co oznacza, że wiedza Twojej organizacji jest zawsze pod ręką – na dowolnym urządzeniu, w każdej lokalizacji i o każdej porze.
Bezpieczna i skalowalna platforma AI do zarządzania wiedzą w biznesie
AI Knowledge Base zapewnia pełną kontrolę nad dostępem do informacji dzięki zaawansowanemu systemowi ról i uprawnień. Wszystkie działania użytkowników są rejestrowane, co umożliwia zgodność z wewnętrznymi politykami firmy oraz wymogami audytowymi. Platforma spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i jest w pełni zgodna z przepisami RODO, gwarantując ochronę danych osobowych i poufnych. Dodatkowo wspiera realizację polityk retencji danych oraz unijnych dyrektyw dotyczących zarządzania wiedzą i dokumentacją.
Nasze narzędzie do zarządzania wiedzą jest w pełni skalowalne i rozwija się wraz z organizacją – niezależnie od jej wielkości czy struktury. Obsługuje dowolną liczbę użytkowników, zespołów i dokumentów, zapewniając wysoką wydajność dzięki infrastrukturze chmurowej, takiej jak Microsoft Azure. Platformę można łatwo rozbudować o nowe funkcje, moduły i integracje (np. z systemami CRM, ERP, LMS), a także wdrożyć globalnie z obsługą wielu języków i wymogów regulacyjnych. To elastyczne rozwiązanie, które dostosowuje się do zmian i wspiera rozwój Twojej firmy na każdym etapie.
Narzędzia i technologie AI, z którymi pracujemy:
Power Apps Copilot
Snowflake
OpenAI on Azure
Od integracji do efektów: Etapy wdrożenia naszego systemu zarządzania wiedzą opartego na AI
Na początek poznajemy Twoją organizację. Analizujemy istniejące źródła wiedzy – dokumenty, procedury, instrukcje, systemy DMS/ERP/intranet – i identyfikujemy kluczowe zasoby oraz problemy związane z dostępem do informacji. Wspólnie określamy zakres projektu, cele biznesowe i priorytety, aby precyzyjnie dopasować rozwiązanie do Twoich potrzeb.
Po pomyślnym zakończeniu testów przechodzimy do pełnej konfiguracji systemu oraz jego bezproblemowej integracji z istniejącą infrastrukturą IT.
Kolejnym krokiem jest uporządkowanie i sklasyfikowanie danych. Przygotowujemy metadane, etykiety oraz logiczną strukturę bazy wiedzy. Tworzymy również wstępną mapę ról użytkowników i poziomów dostępu – zgodnie z wewnętrznymi politykami oraz wymaganiami RODO.
Wdrażamy rozwiązanie w środowisku produkcyjnym, zapewniając pełne wsparcie techniczne i operacyjne. Prowadzimy szkolenia dla użytkowników i administratorów oraz dostarczamy materiały onboardingowe, aby ułatwić płynne rozpoczęcie codziennego korzystania z systemu.
Budujemy funkcjonalny prototyp oparty na rzeczywistych danych organizacji. Na tym etapie wybrani użytkownicy z Twojego zespołu mogą przetestować działanie AI Knowledge Base – w tym wyszukiwanie, podgląd dokumentów, rekomendacje i kontrolę wersji – w bezpiecznym środowisku testowym.
Nasza współpraca nie kończy się na uruchomieniu systemu. Monitorujemy jego działanie, wspieramy Twój zespół w bieżącej pracy i proponujemy ciągłe usprawnienia – takie jak dodanie nowych źródeł danych, integracji, języków czy funkcji AI. Naszym celem jest długofalowa wartość i nieustanna poprawa zarządzania wiedzą w Twojej organizacji.
Zbieramy opinie od rzeczywistych użytkowników i analizujemy ich doświadczenia. Na podstawie tych danych optymalizujemy funkcjonalność, udoskonalamy interfejs użytkownika (UX) i dostosowujemy ustawienia systemu do faktycznych procesów. Wszystkie usprawnienia są wdrażane zgodnie z konkretnymi przypadkami użycia.
Platforma zarządzania wiedzą dopasowana do potrzeb Twojej organizacji
Nasze narzędzie do zarządzania wiedzą to elastyczna i skalowalna platforma, która wspiera rozwój organizacji – niezależnie od jej wielkości czy branży. Umożliwia efektywne zarządzanie wiedzą w miejscu pracy, dostosowując się do Twoich unikalnych procesów, struktur i potrzeb zespołów.
To coś więcej niż zwykła baza wiedzy – inteligentna platforma analizuje zapytania użytkowników i wyszukiwane treści, by wskazywać rzeczywiste luki w wiedzy, brakującą dokumentację oraz potrzebę tworzenia nowych procedur i instrukcji.
Platforma rozwija się razem z Twoją organizacją – każda nowa potrzeba może zostać przekształcona w funkcjonalność wspierającą codzienną pracę i rozwój pracowników. W efekcie staje się kluczowym elementem kultury organizacyjnej, wspiera dzielenie się wiedzą i buduje długofalową przewagę konkurencyjną.
Case Study: System zarządzania
wiedzą oparty na AI w praktyce
Dlaczego organizacje wybierają
TTMS do projektów zarządzania wiedzą organizacji z wykorzystaniem AI
W TTMS rozumiemy, że skuteczne zarządzanie wiedzą to coś więcej niż porządkowanie dokumentów – to dostarczanie właściwych informacji we właściwym czasie, w sposób bezpieczny i efektywny.
Firmy z różnych branż wybierają nas, ponieważ łączymy zaawansowaną wiedzę z zakresu AI z praktycznym doświadczeniem wdrożeniowym. Nasze rozwiązania powstają z myślą o realnych wyzwaniach: rozproszonych źródłach danych, czasochłonnym wyszukiwaniu informacji, niespójnym kontencie i ograniczonych zasobach do utrzymania dokumentacji.
Dzięki AI Knowledge Base tworzymy dopasowane systemy, które centralizują wiedzę biznesową, wspierają podejmowanie decyzji i zapewniają pełną zgodność z wewnętrznymi procedurami oraz przepisami UE.
Od analizy potrzeb po pełne wdrożenie – towarzyszymy klientom na każdym etapie, oferując elastyczność, precyzję i długofalowe wsparcie. Współpracując z TTMS, zyskujesz nie tylko narzędzie, ale przede wszystkim zaufanego partnera technologicznego, który pomaga przekształcać dane w realną przewagę strategiczną.
The world’s largest corporations trust us
Gotowy uporządkować zarządzanie wiedzą w firmie dzięki AI?
Zarządzanie wiedzą w ramach działów, zespołów i systemów bywa przytłaczające – zwłaszcza gdy informacje są rozproszone, nieaktualne lub trudne do znalezienia. AI Knowledge Base zamienia to wyzwanie w realną przewagę strategiczną, przekształcając dane Twojej organizacji w łatwo dostępne, wiarygodne źródło wiedzy.
Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć produktywność, skrócić czas poświęcany na powtarzalne wyszukiwanie informacji, czy podejmować lepsze decyzje – nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji jest tu, by Ci w tym pomóc. Pokażemy Ci, jak to działa.
Doświadczenie poparte sukcesami
Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań do zarządzania wiedzą wspieranych przez AI, dostosowanych do potrzeb dużych organizacji. Od 2015 roku wspieramy cyfrową transformację z wykorzystaniem zaawansowanych technologii AI – na długo przed tym, jak stały się one rynkowym standardem. Mamy doświadczenie w wielu sektorach i realizowaliśmy udane projekty m.in. dla takich firm jak Roche, Schneider Electric, Volvo, Hitachi czy ABB.
Inteligentny dostęp do wiedzy
AI Knowledge Base zapewnia kontekstowy i inteligentny dostęp do wiedzy wewnętrznej – procedur, instrukcji, wytycznych i wielu innych dokumentów. Dzięki centralizacji informacji i wykorzystaniu zrozumienia języka naturalnego, platforma skraca czas poszukiwań, eliminuje duplikaty i wspiera lepsze decyzje. To praktyczne rozwiązanie dla firm, które chcą zwiększyć wydajność i usprawnić operacje.
Elastyczne modele współpracy
Dostosowujemy się do struktury Twojej organizacji. Potrzebujesz pojedynczego specjalisty (Staff Augmentation), całego zespołu ekspertów (Team Leasing) lub kompleksowego wdrożenia systemu zarządzania wiedzą opartego na AI? Oferujemy różne modele współpracy, które skalują się zgodnie z Twoimi celami biznesowymi i zasobami wewnętrznymi.
Zgodność i zaufanie
AI Knowledge Base zapewnia bezpieczne zarządzanie dostępem i rejestrację aktywności użytkowników, wspierając zgodność z politykami firmy oraz standardami RODO. Wbudowana kontrola wersji, system uprawnień i funkcje audytowe pomagają utrzymać integralność treści i dostosować się do unijnych wymagań w zakresie zarządzania informacją.
Gotowa do integracji architektura
Platforma bezpośrednio łączy się z Twoimi wewnętrznymi systemami, umożliwiając bezpieczne przetwarzanie firmowych danych – dokumentów, baz danych i zasobów wiedzy – bez ich udostępniania na zewnątrz. Szybka we wdrożeniu i łatwa do skalowania, została zaprojektowana tak, by płynnie wpasować się w Twoje cyfrowe środowisko.
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc
Masz już pomysł na szkolenie i zastanawiasz się, jak taki projekt wyglądałby w Twojej firmie?
FAQ
Czym jest zarządzanie wiedzą z wykorzystaniem AI?
To wykorzystanie nowoczesnych technologii, które ułatwiają organizowanie, wyszukiwanie i wykorzystywanie wiedzy firmowej. Zamiast ręcznego tagowania plików czy przeszukiwania przestarzałych folderów, inteligentne systemy pozwalają zespołom szybko dotrzeć do właściwych informacji – dokładnie wtedy, gdy ich potrzebują, bez tracenia czasu.
Czym jest system wiedzy oparty na AI?
Można go porównać do „mózgu” organizacji – jednego miejsca, w którym przechowywane są wszystkie ważne dokumenty, instrukcje i informacje, łatwe do przeszukiwania i aktualizowania. Im mądrzejszy system, tym lepiej wspiera codzienną pracę, pokazując np. czego brakuje lub co warto ulepszyć.
Jak można wykorzystać AI w zarządzaniu wiedzą?
Sztuczna inteligencja ułatwia znajdowanie informacji, automatycznie porządkuje dokumenty i identyfikuje obszary, w których pracownicy potrzebują wsparcia lub szkoleń. W naszym narzędziu AI rozpoznaje też wzorce – co ludzie najczęściej wyszukują, co jest niejasne – i pomaga uzupełniać luki zanim staną się problemem.
Jakie jest najlepsze oprogramowanie, które wspiera zarządzanie wiedzą w organizacji?
To, z którego Twój zespół naprawdę chce korzystać – proste, przejrzyste i dopasowane do sposobu pracy firmy. Nasze rozwiązanie idzie o krok dalej: dostosowuje się do Twoich potrzeb, rozwija się razem z organizacją i pomaga unikać błędów, dostarczając zawsze aktualne i sprawdzone informacje.
Czy usługa stworzenia narzędzi wspomagających zarządzanie wiedzą jest droga?
Koszt stworzenia narzędzia wspomagającego zarządzanie wiedzą zależy od kilku czynników: skali organizacji, liczby źródeł danych, poziomu integracji z istniejącymi systemami (np. SharePoint, ERP), wymaganych funkcji (np. wyszukiwanie w języku naturalnym, kontrola wersji, bezpieczeństwo zgodne z RODO) oraz zakresu personalizacji.
Dla małych i średnich firm możliwe jest wdrożenie podstawowej wersji platformy w rozsądnym budżecie, zwłaszcza jeśli wybiorą model subskrypcyjny lub chmurowy. W przypadku dużych organizacji, gdzie potrzebna jest pełna integracja z infrastrukturą IT, szkolenia i wsparcie dla wielu działów, koszty są wyższe – ale proporcjonalne do zysków z oszczędzonego czasu, eliminacji błędów i lepszych decyzji.
TTMS, oferuje elastyczne modele współpracy, co pozwala dopasować koszty do realnych możliwości i potrzeb. W skrócie – to inwestycja, która zwraca się szybko, jeśli organizacja intensywnie pracuje z dokumentami i wiedzą.
Czy każda korporacja posiada systemy wspomagające zarządzanie wiedzą?
Nie każda korporacja posiada system wspomagający zarządzanie wiedzą, ale coraz więcej dużych przedsiębiorstw decyduje się na jego wdrożenie. W korporacjach dążenie do optymalizacji procesów, kosztów i zasobów jest standardem, dlatego takie narzędzia stają się coraz bardziej powszechne.
Wiele międzynarodowych firm wdraża platformy do zarządzania wiedzą, aby ograniczyć koszty – np. eliminując potrzebę szkoleń tam, gdzie pracownicy mogą samodzielnie znaleźć potrzebne informacje. Dodatkowo, gdy pracownik nie musi tracić czasu na analizowanie dokumentów czy przeszukiwanie procedur, jego produktywność znacząco rośnie.
Systemy te nie tylko porządkują wiedzę firmową, ale też wspierają podejmowanie trafniejszych decyzji, zmniejszają liczbę błędów i poprawiają komunikację wewnętrzną. Dlatego choć nie wszystkie korporacje jeszcze z nich korzystają, trend jest jednoznaczny – coraz więcej z nich traktuje zarządzanie wiedzą jako strategiczny element rozwoju.