Od 2025 roku tysiące firm w całej Unii Europejskiej obejmą nowe obowiązki związane z raportowaniem ESG, wynikające z dyrektywy CSRD. Przedsiębiorstwa będą musiały szczegółowo informować o swoim wpływie na środowisko, społeczeństwo i sposób zarządzania – zgodnie z europejskimi standardami ESRS. To istotna zmiana, która wymaga zarówno przygotowania organizacyjnego, jak i wdrożenia odpowiednich narzędzi.
W odpowiedzi na te wyzwania firmy coraz częściej sięgają po nowoczesne rozwiązania, takie jak Salesforce Net Zero Cloud, które automatyzują zbieranie danych i zapewniają zgodność z przepisami. W artykule wyjaśniamy, jak przygotować firmę do obowiązkowego raportowania ESG i jak technologia może uprościć ten proces.
1. Czym jest raport zrównoważonego rozwoju?
Raport zrównoważonego rozwoju (ang. Sustainability Report) to dokument, w którym organizacja przedstawia informacje o swoim wpływie na na środowisko, sprawy społeczne i ład korporacyjny. Jego celem jest zapewnienie przejrzystości działań firmy w obszarze ESG (Environmental, Social, Governance), czyli środowiskowym, społecznym i zarządczym.
1.1 Co zawiera raport zrównoważonego rozwoju?
Typowo zawiera informacje takie jak:
Emisje gazów cieplarnianych (GHG) – obejmujące emisje w zakresie 1, 2 i 3.
Zużycie zasobów – energia, woda, surowce.
Gospodarka odpadami – ilość wytwarzanych odpadów, recykling.
Wpływ społeczny – polityka zatrudnienia, równość płci, bezpieczeństwo pracy.
Ład korporacyjny – przejrzystość zarządzania, etyka biznesu, przeciwdziałanie korupcji.
Działania na rzecz społeczności lokalnych – inicjatywy społeczne, współpraca z organizacjami pozarządowymi.
1.2 Dlaczego raportowanie zrównoważonego rozwoju jest ważne?
Obowiązki regulacyjne – w UE duże firmy muszą raportować zgodnie z dyrektywą CSRD.
Zaufanie interesariuszy – inwestorzy, klienci i partnerzy coraz częściej oczekują przejrzystości w zakresie ESG.
Zarządzanie ryzykiem – pozwala firmie identyfikować i ograniczać ryzyka środowiskowe i społeczne.
Budowanie marki – świadome firmy zyskują przewagę konkurencyjną.
1.3 Standardy raportowania
Do najczęściej stosowanych standardów należą:
GRI (Global Reporting Initiative) – najbardziej popularny i wszechstronny.
SASB – skoncentrowany na ujawnieniach istotnych dla inwestorów.
CFD – rekomendacje dotyczące ujawniania ryzyk związanych ze zmianą klimatu.
CDP – system zgłaszania danych klimatycznych.
GHG Protocol – międzynarodowy standard pomiaru i raportowania emisji gazów cieplarnianych.
ESRS (European Sustainability Reporting Standards) – standardy raportowania, opracowane przez EFRAG dla firm, które właśnie zostały objęte dyrektywą CSRD.
1.4 Kto publikuje takie raporty?
Głównie:
Korporacje międzynarodowe,
Spółki giełdowe,
Instytucje finansowe,
Duże przedsiębiorstwa w UE (obowiązkowo od 2024/2025 w ramach CSRD).
2. Jak przygotować firmę na obowiązkowe raportowanie ESG (CSRD)?
Wdrożenie obowiązkowego raportowania ESG zgodnie z dyrektywą CSRD wymaga od firm zarówno zmian technologicznych, jak i organizacyjnych. Oto 5 kluczowych kroków, które każda organizacja powinna wykonać:
1. Zrozum nowe wymogi regulacyjne
Zapoznaj się z dyrektywą CSRD i standardami raportowania (ESRS, GRI, TCFD).
Zidentyfikuj, które części Twojej działalności podlegają raportowaniu.
Ustal termin objęcia obowiązkiem (dla wielu firm to już 2025 r. za dane za 2024).
2. Przeanalizuj dojrzałość ESG swojej organizacji
Oceń, czy Twoja firma ma już dane ESG i jak są zbierane.
Zidentyfikuj luki: brak danych, niespójne źródła, brak systemów do agregacji.
Wykonaj tzw. gap analysis pod kątem zgodności z CSRD.
3. Zbuduj zespół projektowy i zaangażuj zarząd
ESG nie może być domeną tylko jednego działu.
Potrzebna jest współpraca działów: finansów, IT, operacji, HR i compliance.
Rola zarządu: wyznaczenie celów ESG i integracja ich z celami biznesowymi.
4. Zainwestuj w narzędzia do zarządzania ESG
Zamiast arkuszy Excel, postaw na profesjonalne rozwiązania, np. Salesforce Net Zero Cloud.
Umożliwia to:
automatyzację zbierania danych z różnych systemów,
zgodność z formatami raportowania (np. ESRS),
analizę i prognozowanie emisji (Scope 1, 2 i 3),
przejrzystość i audytowalność danych.
5. Wprowadź stały proces i kulturę ESG
ESG nie kończy się na jednym raporcie rocznie — to proces ciągły.
Zaplanuj regularne aktualizacje danych, przeglądy wskaźników i szkolenia pracowników.
Przygotowanie organizacji do obowiązkowego raportowania ESG zgodnie z dyrektywą CSRD to złożony proces, który wymaga strategicznego podejścia, zaangażowania wielu działów oraz inwestycji w odpowiednie narzędzia. Kluczowe jest nie tylko spełnienie wymogów regulacyjnych, ale również budowanie kultury ESG w całej firmie.
Choć wdrożenie tych zmian może stanowić wyzwanie, odpowiednie wsparcie technologiczne – takie jak Salesforce Net Zero Cloud – znacząco upraszcza cały proces.
3. Czym jest Salesforce Net Zero Cloud?
Salesforce Net Zero Cloud to zaawansowana platforma do kompleksowego zarządzania zrównoważonym rozwojem i raportowania ESG (Environmental, Social, Governance). Powstała ona jako odpowiedź na rosnącą potrzebę firm, które chcą skutecznie monitorować i redukować swój ślad węglowy.
Net Zero Cloud działa jako centralne repozytorium danych środowiskowych firmy, zbierając informacje z różnych źródeł:
Zużycie energii w budynkach i instalacjach
Emisje związane z transportem firmowym
Gospodarka odpadami
Emisje w łańcuchu wartości (Scope 3)
Platforma przekształca te surowe dane w przydatne wskaźniki i analizy, które pomagają podejmować świadome decyzje biznesowe ukierunkowane na zrównoważony rozwój.
Dashboard Salesforce Net Zero Cloud
3.1 Kluczowe zalety Net Zero Cloud
Rozwiązanie Salesforce wyróżnia się następującymi cechami:
Wszechstronność – platforma dostosowana do różnorodnych branż i wielkości organizacji
Skalowalność – rozwiązanie rośnie wraz z rozwojem firm i zmieniającymi się potrzebami raportowymi
Zgodność z regulacjami – automatyczne dostosowanie do wymogów CSRD i innych standardów raportowania
Łatwość integracji – płynne połączenie z istniejącymi systemami Salesforce i innymi rozwiązaniami biznesowymi
Dzięki tym cechom zarówno małe firmy rozpoczynające swoją drogę ku zrównoważonemu rozwojowi, jak i międzynarodowe korporacje o rozbudowanych strukturach mogą efektywnie korzystać z tego rozwiązania.
4. Jak działa Net Zero Cloud?
Salesforce Net Zero Cloud działa jako kompleksowy system zarządzania emisjami i raportowania ESG, wykorzystujący zaawansowane technologie do transformacji sposobu, w jaki organizacje śledzą swój ślad węglowy.
4.1 Automatyzacja zbierania i integracji danych
Fundamentem działania platformy jest automatyzacja procesu zbierania i integracji danych z różnych źródeł organizacyjnych. Dzięki wykorzystaniu narzędzi takich jak MuleSoft, platforma:
Eliminuje żmudne, ręczne wprowadzanie informacji
Oszczędza czas
Minimalizuje ryzyko błędów ludzkich
Zapewnia spójność i wiarygodność gromadzonych danych
4.2 Przegląd funkcji i możliwości platformy
Net Zero Cloud oferuje imponujący zestaw funkcjonalności zaprojektowanych z myślą o kompleksowym podejściu do zarządzania zrównoważonym rozwojem:
Climate Action Dashboard – interaktywny pulpit zapewniający całościowy widok emisji, zużycia zasobów i postępu w realizacji celów klimatycznych. Umożliwia śledzenie metryk ESG w czasie rzeczywistym, porównywanie ich do założeń oraz identyfikowanie obszarów wymagających interwencji.
Szczegółowe śledzenie emisji w podziale na zakresy (Scope 1, 2 i 3) – zgodnie z Protokołem Gazów Cieplarnianych platforma umożliwia identyfikację i klasyfikację emisji w trzech zakresach, co pozwala na lepsze zrozumienie całkowitego śladu węglowego organizacji. Funkcja ta wspiera raportowanie zgodne z międzynarodowymi standardami, w tym CSRD i GRI.
Scope 3 Emissions Hub – dedykowany moduł do monitorowania emisji w całym łańcuchu wartości, obejmujący dostawców, partnerów logistycznych i innych zewnętrznych interesariuszy. Pozwala na zbieranie danych z wielu źródeł, ich normalizację oraz ocenę ryzyka klimatycznego w kontekście współpracy B2B.
Symulacja scenariuszy – zaawansowane narzędzie analityczne, które umożliwia modelowanie przyszłych emisji w zależności od przyjętej strategii działania (np. zmiana dostawców, inwestycje w OZE, modernizacja parku maszynowego). Pozwala to firmom nie tylko reagować na bieżące potrzeby, ale przede wszystkim planować i optymalizować długofalowe strategie klimatyczne z wyprzedzeniem.
Interaktywne wykresy umożliwiają szczegółowe śledzenie emisji dla całego przedsiębiorstwa.
4.3 Zarządzanie danymi o emisjach
Zarządzanie danymi o emisjach w Net Zero Cloud to proces wieloetapowy:
Zbieranie surowych danych o zużyciu energii, transporcie i innych źródłach emisji
Automatyczne przeliczanie na ekwiwalent dwutlenku węgla przy użyciu wbudowanych współczynników emisji
Konsolidacja informacji w centralnym repozytorium – tzw. „jednym źródle prawdy”
Śledzenie postępów w realizacji celów redukcyjnych z możliwością monitorowania w czasie rzeczywistym
Ta konsolidacja informacji upraszcza audyty i certyfikacje, a także ułatwia współpracę między działami, umożliwiając zespołom zrównoważonego rozwoju, operacyjnym i finansowym pracę na tych samych, aktualnych danych.
4.4 Wykorzystanie sztucznej inteligencji w raportowaniu ESG
Net Zero Cloud wykorzystuje zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, w tym technologię Einstein, do optymalizacji procesów raportowania ESG:
Automatyczna analiza historycznych danych emisji z identyfikacją trendów i anomalii
Inteligentne wypełnianie luk w danych przy użyciu modeli predykcyjnych, co pozwala flagować niespójności i sugerować korekty
Identyfikacja obszarów wysokiej emisji i sugerowanie potencjalnych działań redukcyjnych
Zaawansowana wizualizacja danych dzięki integracji z Tableau
Ta predyktywna analityka umożliwia firmom wyprzedzające działanie zamiast reagowania na już zaistniałe problemy.
5. Korzyści z wdrożenia Salesforce Net Zero Cloud
Wdrożenie Net Zero Cloud przynosi organizacjom szereg wymiernych korzyści, które wykraczają daleko poza samo spełnienie wymogów raportowania ESG.
5.1 Precyzyjne śledzenie emisji i zarządzanie danymi ESG
Net Zero Cloud umożliwia dokładne monitorowanie emisji gazów cieplarnianych w zakresie 1, 2 i 3, konsolidując dane z różnych źródeł, takich jak zużycie energii, podróże służbowe czy działalność dostawców. Dzięki temu firmy mogą uzyskać kompleksowy obraz swojego śladu węglowego i efektywnie zarządzać danymi ESG.
5.2 Automatyzacja raportowania i zgodność z regulacjami
Platforma automatyzuje procesy raportowania, oferując gotowe szablony zgodne z międzynarodowymi standardami, takimi jak GHG Protocol, CDP czy CSRD. To ułatwia spełnianie wymogów regulacyjnych i zwiększa transparentność wobec interesariuszy.
5.3 Zaawansowana analityka i prognozowanie
Dzięki wbudowanym narzędziom analitycznym, Net Zero Cloud pozwala na modelowanie różnych scenariuszy redukcji emisji, prognozowanie przyszłych emisji oraz identyfikację obszarów wymagających poprawy. To wspiera podejmowanie świadomych decyzji strategicznych.
Wbudowane narzędzia analityczne umożliwiają personalizowanie raportów i wykresów.
5.4 Zaangażowanie dostawców i zarządzanie łańcuchem dostaw
Platforma umożliwia współpracę z dostawcami poprzez dedykowane portale, co pozwala na zbieranie danych dotyczących emisji w całym łańcuchu wartości i wspólne dążenie do redukcji śladu węglowego.
5.5 Redukcja kosztów operacyjnych
Identyfikacja obszarów o wysokim zużyciu energii i emisjach pozwala na wdrożenie działań optymalizacyjnych, co przekłada się na obniżenie kosztów operacyjnych i zwiększenie efektywności energetycznej.
5.6 Wzmocnienie reputacji i przyciąganie inwestorów
Transparentne raportowanie i realne działania na rzecz zrównoważonego rozwoju budują pozytywny wizerunek firmy, co może przyciągać inwestorów i klientów świadomych ekologicznie.
5.7 Skalowalność i integracja z ekosystemem Salesforce
Net Zero Cloud jest elastycznym rozwiązaniem, które można dostosować do potrzeb różnych organizacji. Integracja z innymi produktami Salesforce, takimi jak Sales Cloud czy Service Cloud, umożliwia spójne zarządzanie danymi i procesami w całej firmie.
6. Jak różne branże skorzystają na wdrożeniu Net Zero Cloud?
Wdrożenie Net Zero Cloud przynosi wymierne korzyści niezależnie od branży – każda z nich boryka się z innymi źródłami emisji, strukturą danych czy oczekiwaniami regulacyjnymi. Poniżej przedstawiamy, jak konkretne sektory mogą wykorzystać potencjał tej platformy do spełnienia wymogów ESG i budowania przewagi rynkowej.
6.1 Produkcja i przemysł ciężki
Śledzenie emisji Scope 1 i 2 w czasie rzeczywistym (piece, linie produkcyjne, spalanie paliw).
Identyfikacja najbardziej emisyjnych procesów i możliwość ich optymalizacji (np. przez wymianę urządzeń lub zmianę źródła energii).
Dowód zgodności z regulacjami środowiskowymi (np. EU ETS, normy ISO 14001).
Wsparcie w uzyskaniu certyfikatów „zielonego przemysłu” i zwiększenie atrakcyjności dla partnerów zagranicznych.
Interaktywne raporty umożliwiają śledzenie interesujących nas parametrów.
6.2 Transport i logistyka
Szczegółowa analiza emisji z floty pojazdów (Scope 1) i dostaw (Scope 3).
Możliwość modelowania scenariuszy: np. co się stanie, jeśli 20% floty przejdzie na napęd elektryczny.
Lepsze zarządzanie kosztami paliwa i emisji CO2.
Argument dla klientów z sektora e-commerce i retail, którzy coraz częściej wymagają raportowania ESG przez dostawców.
6.3 Bankowość i sektor finansowy
ESG scoring klientów i inwestycji – integracja danych ESG z procesami kredytowymi i inwestycyjnymi.
Zgodność z taksonomią UE i regulacjami SFDR (dla funduszy inwestycyjnych).
Budowanie zaufania inwestorów i klientów poprzez transparentne raportowanie wpływu klimatycznego portfela.
Identyfikacja ryzyk klimatycznych (np. ekspozycja na sektory węglowe).
6.4 Handel i sektor FMCG
Monitorowanie emisji w całym łańcuchu dostaw (Scope 3).
Lepsze zarządzanie odpadami, zużyciem energii w sklepach i centrach logistycznych.
Możliwość oznaczania produktów jako „niskoemisyjnych” lub „zrównoważonych” na podstawie danych z systemu.
Reakcja na presję konsumentów i wymogi sieci handlowych (np. Lidl, Carrefour, Amazon).
6.5 Branża hotelarska i nieruchomości komercyjne
Zarządzanie zużyciem energii w budynkach (Scope 2) i optymalizacja działania HVAC.
Przygotowanie do certyfikacji LEED/BREEAM – Net Zero Cloud może być podstawą audytu.
Śledzenie zużycia wody, emisji odpadów, śladu węglowego gości.
Przewaga konkurencyjna w przetargach i w oczach klientów B2B dbających o ESG.
6.6 Technologie i usługi IT
Emisje z biur i centrów danych – możliwość integracji z systemami zarządzania energią.
Wspieranie klientów korporacyjnych w ich strategiach ESG (Net Zero Cloud jako element oferty).
Możliwość raportowania ESG jako przewagi w sprzedaży B2B i przetargach międzynarodowych.
To tylko kilka popularnych przykładów – Net Zero Cloud dostosowuje się do potrzeb konkretnych branż, automatyzuje zbieranie danych z różnych źródeł i wspiera nie tylko zgodność z przepisami, ale i realną przewagę konkurencyjną. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak Net Zero Cloud może wesprzeć Twoje przedsiębiorstwo skontaktuj się z nami, a podpowiemy Ci jak wykorzystać potencjał tego narzędzia.
7. Wdrożenie Salesforce Net Zero Cloud z TTMS
Implementacja Net Zero Cloud to złożony proces wymagający nie tylko znajomości technologii, ale również dogłębnego zrozumienia tematyki ESG oraz specyfiki branżowej. TTMS oferuje kompleksowe wsparcie na każdym etapie wdrożenia.
7.1 Nasze podejście do wdrożenia
TTMS stosuje metodologię łączącą sprawdzone praktyki projektowe z elastycznością dostosowaną do indywidualnych potrzeb każdej organizacji:
Szczegółowa analiza wstępna – zrozumienie celów biznesowych i strategii ESG klienta
Ocena dojrzałości organizacji – identyfikacja dostępnych źródeł danych i potencjalnych wyzwań
Realistyczny plan wdrożenia – określenie kamieni milowych i oczekiwanych rezultatów
Konfiguracja uwzględniająca przyszłe trendy – antycypowanie zmian regulacyjnych
7.2 Unikalne kompetencje i doświadczenie TTMS
Zespół specjalistów TTMS posiada unikalne kompetencje łączące:
Głęboką znajomość technologii Salesforce
Wiedzę ekspercką w zakresie standardów i regulacji ESG
Doświadczenie w transformacji biznesowej
Umiejętność łączenia celów ekologicznych z ekonomicznymi
7.3 Kompleksowe wsparcie po wdrożeniu
TTMS nie kończy współpracy na technicznym wdrożeniu, oferując:
Program szkoleń dostosowany do różnych grup użytkowników
Warsztaty zmian organizacyjnych wspierające adaptację
Regularne przeglądy wydajności systemu
Doradztwo w optymalizacji strategii ESG
Wybierając TTMS jako partnera wdrożeniowego, organizacje zyskują dostęp do ekosystemu ekspertów z różnych dziedzin zrównoważonego rozwoju, co pozwala na holistyczne podejście do transformacji ESG i maksymalizację wartości biznesowej platformy Net Zero Cloud.
Czym jest Salesforce Net Zero Cloud?
Salesforce Net Zero Cloud to kompleksowa platforma zarządzania zrównoważonym rozwojem, zaprojektowana do monitorowania, analizy i raportowania inicjatyw ESG (Environmental, Social, Governance). Jest to zaawansowane rozwiązanie chmurowe, które:
Integruje się z szerszym ekosystemem Salesforce
Śledzi emisje gazów cieplarnianych we wszystkich trzech zakresach (Scope 1, 2 i 3)
Automatycznie konwertuje dane o zużyciu energii, transporcie i innych aktywnościach na ekwiwalent CO₂
Umożliwia nie tylko monitorowanie aktualnego śladu węglowego, ale także prognozowanie przyszłych emisji
Wyróżnikiem Net Zero Cloud jest kompleksowe śledzenie emisji Scope 3, które stanowią często największe wyzwanie dla firm dążących do neutralności węglowej.
Czym jest raport zrównoważonego rozwoju?
Raport zrównoważonego rozwoju (raport ESG) to dokument przedstawiający kompleksowy obraz działań i wyników organizacji w obszarze środowiskowym, społecznym i ładu korporacyjnego. Wykracza on poza tradycyjne sprawozdanie finansowe, obejmując:
Emisje gazów cieplarnianych i strategie ich redukcji
Zużycie zasobów naturalnych (woda, energia, materiały)
Gospodarka odpadami i podejście do gospodarki o obiegu zamkniętym
Różnorodność, równość i inkluzywność w miejscu pracy
Praktyki w łańcuchu wartości i prawa człowieka
Zaangażowanie społeczne i filantropia
Etyka biznesowa i transparentność zarządzania
Wysokiej jakości raport ESG jest oparty na wiarygodnych danych, stosuje uznane standardy raportowania, koncentruje się na kwestiach istotnych dla branży i interesariuszy, prezentuje zarówno sukcesy jak i wyzwania, oraz zawiera konkretne, mierzalne cele i wskaźniki postępu.
Jakie są kluczowe wyzwania przy wdrażaniu Net Zero Cloud?
Trzy najważniejsze wyzwania przy wdrażaniu Net Zero Cloud to:
Problemy z danymi — identyfikacja różnych źródeł emisji oraz zarządzanie ogromną ilością danych, które muszą być zbierane i analizowane
Luki w wiedzy technicznej — Net Zero Cloud to stosunkowo nowa technologia z niewielką liczbą wdrożeń, z których można czerpać doświadczenia
Integracja z istniejącymi systemami — przejście z arkuszy kalkulacyjnych do nowoczesnych narzędzi wymaga starannego planowania i często wiąże się ze złożonymi wyzwaniami integracji danych
Skuteczne strategie przezwyciężenia tych wyzwań obejmują partnerstwo z doświadczonymi specjalistami wdrożeniowymi, standaryzację procesów zbierania danych oraz wykorzystanie narzędzi analitycznych i wizualizacyjnych do przekształcania złożonych danych w użyteczne informacje.
Czytaj więcej
