TTMS Blog
Świat okiem ekspertów IT
Wpisy autorstwa: Marcin Kapuściński
TTMS Nordic sponsorem konferencji Salesforce w Sztokholmie
Spółka TTMS Nordic – jako sponsor, ale także partner merytoryczny – wzięła udział w konferencji The Heart of Service, zorganizowanej przez firmę Salesforce w Sztokholmie.
Czytaj
TTMS Nordic na World Tour Essentials w Kopenhadze
Z czym Ci się kojarzy Kopenhaga? Nam od niedawna z Salesforce, networkingiem i dostępem do rynków nordyckich.
Czytaj
Czym jest WEBCON BPS (Business Process Suite): funkcje i rozwiązania
WEBCON Business Process Suite (BPS) to platforma low-code do budowania i automatyzacji procesów biznesowych. Oferuje szereg funkcji i rozwiązań do tworzenia niestandardowych przepływów pracy, formularzy i raportów. Dzięki WEBCON BPS organizacje mogą usprawnić swoje działania i zwiększyć efektywność.
Czytaj
AEM Tech Talk w TTMS Poznań
Rozpoczynamy cykl AEM Tech Talk! Za nami pierwsze spotkanie serii, którą kierujemy zarówno do początkujących jak i doświadczonych programistów #AEM.
Czytaj
AEM TTMS Team: czas planów i podsumowań
Zespół, zajmujący się w TTMS technologią AEM liczy niemal 90 osób. Nieczęsto zdarza się zgromadzić wszystkich, albo chociaż większą część teamu w jednym miejscu.
Czytaj
Service Cloud – upragniony porządek w dziale serwisu
Jednym z głównych problemów obsługi klienta jest to, że historia komunikacji z klientem porozrzucana jest po różnych kanałach. Jest ich dużo: rozmowa telefoniczna, e-mail, czat, formularz ze strony, chatbot. Ryzyko chaosu i powielanej pracy jest więc coraz wyższe. Sprzyja temu fakt, że jedną sprawą zajmuje się często kilku agentów na przemian.
Czytaj