...

Czym jest CRM i Salesforce: krótki przewodnik dla MŚP

W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym skuteczne zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Dla małych i średnich firm (MŚP), które chcą usprawnić swoje działania sprzedażowe i marketingowe, zrozumienie systemów CRM, zwłaszcza Salesforce, może zmienić sposób prowadzenia biznesu. W tym artykule przybliżymy tajniki CRM i Salesforce, omawiając ich zalety, kluczowe funkcje oraz prezentując naszą ofertę wdrożeniową SalesforceQuick Start. Nasz pakiet dostosowany jest specjalnie do potrzeb małych i średnich firm, które szukają szybkich i skutecznych rozwiązań wdrożeniowych. 

salesforce crm

Czym jest system CRM i dlaczego Twoja firma powinna go mieć? 

W skrócie, CRM to strategia zarządzania interakcjami i relacjami z klientami, oparta na technologii. System CRM umożliwia firmom gromadzenie danych o klientach w jednym miejscu, usprawnienie procesów oraz poprawę komunikacji między działami. Dzięki CRM, małe i średnie firmy mogą: salesforce

Przedstawiamy Salesforce – jednego z wiodących dostawców CRM 

Salesforce CRM to system do zarządzania relacjami z klientami, czyli technologiczne rozwiązanie wspomagające firmy w kontaktach z klientami. Dostarcza szeroki zakres narzędzi i funkcji, które mają za zadanie wspierać zespoły sprzedażowe i marketingowe w poprawie ich wyników oraz zyskowności. Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych korzyści płynących z użytkowania Salesforce: 

  • Skalowalność: Salesforce CRM jest łatwy, jeśli chodzi o jego dostosowanie do potrzeb rosnącej firmy. Dzięki temu możesz rozwijać swoją działalność bez obaw, że Twój system CRM nie będzie w stanie nadążać. 
  • Personalizacja: Dzięki możliwości dostosowywania pulpitu nawigacyjnego, raportów i przepływów pracy, Salesforce umożliwia dostosowania się do unikalnych potrzeb Twojej firmy, zapewniając elastyczność i efektywność działania. 
  • Integracja: Łatwa integracja Salesforce z innymi narzędziami i aplikacjami biznesowymi pozwala na stworzenie spójnego ekosystemu, który zwiększa produktywność i efektywność Twojego zespołu. 
  • Dostępność: Dzięki rozwiązaniom opartym na chmurze, Salesforce jest dostępny w każdym miejscu i czasie, co pozwala Twojemu zespołowi pracować sprawnie i mobilnie. 
  • Bezpieczeństwo: Salesforce zapewnia solidne funkcje zabezpieczeń i spełnia najwyższe standardy zgodności, co daje Ci pewność, że dane Twoich klientów są należycie bezpieczne i chronione. 

Wśród gamy produktów Salesforce szczególne znaczenie ma Sales Cloud. To strategiczne ukierunkowanie jest odpowiedzią na znaczny popyt na tego typu narzędzia na rynku.

Poniżej przedstawiamy najważniejsze cechy Salesforce CRM, znane jako „Sales Cloud: 

 

  1. Raportowanie: Otrzymuj przydatne informacje na temat wyników sprzedaży i marketingu dzięki możliwości dostosowywania raportów i pulpitów nawigacyjnych. 
  2. Automatyzacja: Usprawnij wykonywanie powtarzalnych zadań i przepływów pracy za pomocą funkcji automatyzacji. To pozwali Twojemu zespołowi skupić się na działaniach generujących większą wartość. 
  3. Cykl życia szansy sprzedaży: Zarządzaj całym procesem sprzedaży, począwszy od pozyskiwania potencjalnych klientów, aż do finalizacji transakcji. Od teraz żadna szansa nie zostanie pominięta. 
  4. Zarządzanie klientami: Gromadź wszystkie informacje dotyczące klientów, ich interakcji i historii w jednym miejscu. W ten spozub uzyskujesz pełny obraz klienta. 
  5. Integracja komunikacji: Usprawnij komunikację wewnętrzną między zespołem sprzedaży a klientami, łącząc Salesforce z pocztą elektroniczną oraz innymi kanałami komunikacji. 

salesforce crm 2

Przedstawiamy Quick Start Salesforce CRM: Twoje szybkie i ekonomiczne rozwiązanie wdrożeniowe 

Quick Start to pakiet wdrożeniowy Salesforce, który kierujemy do małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), chcących skorzystać z możliwości Salesforce, przy jednoczenym uniknięciu wysokich kosztów oraz złożonych procesów związanych z jego wdrożeniem. Salesforce Quick Start oferuje wiele korzyści: salesforce

W celu uzyskania więcej informacji na temat pakietu TTMS Quick Start, odwiedź naszą dedykowaną stronę internetową, znajdującą się pod adresem: https://ttms.uk/salesforce/salesforce-sales-cloud-implementation-services/. 

Podsumowując, CRM, a w szczególności Salesforce, to potężne narzędzie dla małych i średnich firm, które chcą usprawnić swoje działania sprzedażowe i marketingowe, poprawić relacje z klientami i stymulować rozwój. Dzięki naszemu pakietowi Salesforce Quick Start możesz wyzwolić pełny potencjał systemu Salesforce przy minimalnym wysiłku i maksymalnym wpływie na swój biznes. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej i omówić, jak możemy pomóc Twojej firmie. 

Wiktor Janicki Poland

Transition Technologies MS świadczy usługi informatyczne terminowo, o wysokiej jakości i zgodnie z podpisaną umową. Polecamy firmę TTMS jako godnego zaufania i rzetelnego dostawcę usług IT oraz partnera wdrożeniowego Salesforce.

Czytaj więcej
Julien Guillot Schneider Electric

TTMS od lat pomaga nam w zakresie konfiguracji i zarządzania urządzeniami zabezpieczającymi z wykorzystaniem różnych technologii. Ueługi świadczone przez TTMS są realizowane terminowo, i zgodnie z umową.

Czytaj więcej

Już dziś możemy pomóc Ci rosnąć

Porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć Twój biznes

TTMC Contact person
Monika Radomska

Sales Manager