The Future of E-Commerce: How Can AI Support It?
AI has the potential to revolutionize many aspects of e-commerce, from personalizing shopping experiences to optimizing logistics. Let’s take a closer look at how AI can support the future of e-commerce
Read
Jak pracuje się w Indiach? O kulturze, wyzwaniach i rynku pracy w Bengaluru
Niedawno – z okazji 1. rocznicy otwarcia przez nas biura w Bengaluru – przeprowadziliśmy wywiad z jednym z naszych managerów, pracujących w TTMS India. Rozmawialiśmy o specyfice rynku oraz możliwości rozwoju biznesu w Bengaluru, zwanym Doliną Krzemową Indii. Tym razem skupimy się na kulturze pracy w tym kraju, wyzwaniach związanych z dynamicznym rynkiem IT, a także na wyjątkowej różnorodności kulturowej, która wpływa na funkcjonowanie firmy i codzienne życie pracowników. Dlaczego otworzyliśmy biuro w Indiach? Decyzja o otwarciu biura w Indiach została podjęta po analizie globalnych trendów oraz potrzeb rynku IT. Po zakończeniu pandemii wiele firm przyspieszyło swoją transformację cyfrową, co wygenerowało ogromne zapotrzebowanie na specjalistów IT. W Polsce odczuwalny jest niedobór około 150 tysięcy specjalistów IT. Z kolei Indie, które w 2023 roku stały się najludniejszym krajem świata z populacją przekraczającą 1,4 miliarda osób, oferują dostęp do ogromnego zasobu wykwalifikowanych pracowników. Indyjskie uniwersytety co roku kształcą około 6,5 miliona absolwentów, w tym 1,5 miliona z kierunków technicznych, co czyni ten kraj jednym z najważniejszych centrów technologicznych na świecie. Otwarcie biura w Bengaluru (ang. Bangalore) zaspokaja na razie przede wszystkim potrzeby “wewnętrzne” spółki. Zwiększamy w ten sposób nasze zasoby, z których korzystamy w ramach istniejących już projektów i kontraktów. Pracownicy TTMS India zajmują się na razie wytwarzaniem i utrzymywaniem oprogramowania. W przeciwieństwie do naszej malezyjskiej spółki, aktywne pozyskiwanie klientów będzie dopiero kolejnym etapem rozwoju TTMS India. Praca w Indiach, zwłaszcza w dynamicznym sektorze IT, otwiera przed firmami nowe możliwości rozwoju. Lokalizacja w Bengaluru, jednym z czołowych hubów technologicznych w regionie Azji i Pacyfiku, daje nam dostęp do specjalistów o szerokim zakresie umiejętności, od programistów po testerów i menedżerów, co umożliwia dalszy rozwój naszej firmy na międzynarodowej arenie. W Bangalore można znaleźć ludzi z doświadczeniem w dużych międzynarodowych firmach, mówiących w kilku językach. To dla spółki z ambicjami globalnymi – takimi jak TTMS – nieoceniona wartość dodana. Nie do pominięcia jest też argument finansowy. Po kryzysie covidowym zleceniodawcy bardziej patrzą na koszty. My – rozwijając nasze azjatyckie centra – wychodzimy naprzeciw tym oczekiwaniom. Wyzwania związane z otwarciem biura w Indiach Otwarcie biura w Bengaluru, choć strategicznie korzystne, okazało się również znaczącym wyzwaniem administracyjnym. Proces onboardingu był skomplikowany i wymagał skrupulatnego przestrzegania zarówno “ogólnoindyjskich” przepisów, jak i tych specyficznych dla stanu Karnataka, w którym położone jest Bangalore. Stopień skomplikowania regulacji prawnych był szczególnie wysoki ze względu na model, który zakładał, że całość udziałów będzie pozostawać w naszych rękach, bez partnera miejscowego. W Indiach istnieje jednak wymóg posiadania co najmniej dwóch udziałowców w spółce z o.o., co zmusiło nas do adaptacji struktury firmy przy pomocy naszych podmiotów w grupie kapitałowej. Mimo współpracy z profesjonalną firmą z Nowego Delhi, która miała doświadczenie w zakładaniu tego rodzaju działalności, proces rozruchu trwał 12 miesięcy. Dodatkowe wyzwania stanowiły szczegółowe wymogi, takie jak konieczność posiadania lokalnego dyrektora oraz założenie konta w lokalnej instytucji finansowej. Przepisy są nieoczywiste z polskiego punktu widzenia, co sprawiło, że musieliśmy przejść przez szereg skomplikowanych procedur. Wyzwania dla biznesu na co dzień Prowadzenie działalności w Indiach to codzienne wyzwania, które różnią się od doświadczeń z innych rynków. Przede wszystkim należy przeprowadzić staranne badania dotyczące konkurencji i wybrać odpowiednie miejsce do otwarcia działalności, uwzględniając olbrzymie różnice międzystanowe. Procedury rejestracyjne i operacyjne mogą być skomplikowane i wymagają cierpliwości. Zrozumienie lokalnych uwarunkowań, takich jak terminy płatności podatków, które są często krótkie i sztywne, jest kluczowe – na przykład, rozliczenia podatkowe muszą być zrealizowane już do 5. dnia kolejnego miesiąca. Ponadto, założenie konta firmowego dla zagranicznego kapitału może być wyzwaniem, a znajomość lokalnych języków jest często niezbędna w kontaktach z administracją. Warto też na etapie wyboru biura zadbać o “power backup” oraz łącze zapasowe, żeby zabezpieczyć się przed potencjalnym problemem infrastrukturalnym. Całe szczęście, takie występują już niezwykle rzadko – Indie dokonały pod tym względem olbrzymiego skoku. Nasze doświadczenia pokazują, że prowadzenie biznesu w Indiach to raczej maraton niż sprint – ciągle uczymy się, jak najlepiej zarządzać zobowiązaniami podatkowymi, płacami oraz innymi aspektami operacyjnymi. Kultura pracy w Indiach: Dynamika i wyzwania rynku IT Kultura pracy w Indiach charakteryzuje się dużą dynamiką i konkurencyjnością, zwłaszcza w sektorze IT. W Bengaluru, nazywanym często Doliną Krzemową Indii, rynek pracy jest bardzo konkurencyjny, a specjaliści IT mają szeroki wybór ofert. Podobnie jak w Europie, rynek pracownika jest tu silny, co sprawia, że kandydaci mogą dyktować warunki zatrudnienia. Wysoka presja płacowa i duża liczba firm, zarówno globalnych, jak i lokalnych, stanowi wyzwanie w pozyskiwaniu najlepszych talentów. Jednocześnie zauważamy, że indyjscy pracownicy cenią sobie stabilność i rozwój w firmach europejskich, które kojarzone są z wysoką jakością, profesjonalizmem oraz innowacyjnością. Nasze doświadczenia pokazują, że praca w Indiach to nie tylko wyzwanie, ale również szansa na współpracę z niezwykle zaangażowanymi, sumiennymi i otwartymi na współpracę specjalistami, co pozytywnie wpływa na realizację projektów. Dlaczego Bengaluru to Krzemowa Indii? Bengaluru, znane jako Dolina Krzemowa Indii, zyskało tę renomę dzięki swojemu dynamicznemu rozwojowi w sektorze technologii informatycznych. Miasto jest domem dla licznych międzynarodowych korporacji, startupów oraz firm z branży IT, które przyciągają talenty z całego kraju. W Bengaluru swoje oddziały mają globalne giganty technologiczne, takie jak Google, Microsoft, IBM, Intel, Amazon, Dell, Cisco, Oracle, a także Infosys i Wipro, będące jednymi z największych indyjskich firm IT. Bengaluru wyróżnia się również dostępem do wykwalifikowanej kadry, dzięki prestiżowym uczelniom technicznym, takim jak Indian Institute of Science (IISc) oraz Indian Institutes of Technology (IIT), które kształcą tysiące inżynierów każdego roku. Dodatkowo, korzystne warunki do prowadzenia biznesu, relatywnie niskie koszty operacyjne oraz rozwinięta infrastruktura technologiczna przyciągają inwestorów z całego świata. To wszystko sprawia, że życie i praca w Indiach, a szczególnie w Bengaluru, są atrakcyjną perspektywą dla specjalistów z sektora IT oraz firm poszukujących wykwalifikowanych pracowników. Wysokie zarobki w Bengaluru w branży IT oraz koszty życia w Indiach, które są relatywnie niższe niż w krajach zachodnich, dodatkowo zwiększają atrakcyjność tego regionu. Życie w Indiach: różnorodność i dynamiczny rozwój Indie to kraj o ogromnej różnorodności kulturowej, gospodarczej i społecznej, co sprawia, że życie tutaj jest pełne kontrastów. Bengaluru, jako jedno z najbardziej rozwiniętych miast w Indiach, oferuje relatywnie wysoki poziom życia w porównaniu do innych części kraju. Miasto jest kluczowym ośrodkiem technologicznym z rozwiniętą infrastrukturą, dobrym dostępem do edukacji oraz nowoczesnymi udogodnieniami, co przyciąga zarówno lokalnych mieszkańców, jak i obcokrajowców. Jednakże, Indie jako całość nadal mierzą się z wyzwaniami, takimi jak zróżnicowanie poziomu życia pomiędzy regionami oraz infrastrukturą, która w niektórych miejscach wymaga dalszego rozwoju. Mimo to, Indie oferują bogaty rynek pracy, zwłaszcza w sektorze IT, co czyni je atrakcyjnym miejscem dla firm poszukujących wykwalifikowanych pracowników. Koszty życia w Indiach, choć zróżnicowane w zależności od regionu, są zazwyczaj niższe niż w krajach zachodnich, co sprawia, że życie i praca w Indiach, zwłaszcza w dynamicznie rozwijających się miastach, takich jak Bengaluru, mogą być bardzo korzystne zarówno pod względem finansowym, jak i jakości życia. Pałac Królewski w Bengaluru Różnorodność kulturowa i religijna w Indiach Indie to kraj o niezwykłej różnorodności kulturowej i religijnej, co sprawia, że życie tutaj jest pełne kontrastów i bogactwa tradycji. W Indiach mieszka ponad 1,4 miliarda ludzi, reprezentujących setki różnych kultur, języków i religii. Największą grupę stanowią Hindusi, wyznający hinduizm, ale w kraju żyje również duża liczba muzułmanów, chrześcijan, sikhów, buddystów oraz wyznawców innych religii. Ta różnorodność sprawia, że Indie są prawdziwym tyglem kulturowym, gdzie obok siebie funkcjonują różne tradycje, zwyczaje i kuchnie. Państwo uznaje wszystkie główne religie, a święta hinduistyczne, muzułmańskie, chrześcijańskie i inne są obchodzone jako dni wolne od pracy dla wszystkich. W rezultacie, w Indiach można często spotkać się z celebracją świąt niezwiązanych z własną religią, co sprzyja wzajemnemu zrozumieniu i integracji społecznej. W biurach również odczuwa się tę różnorodność – z okazji różnych świąt pracownicy dekorują miejsca pracy i ubierają się w tradycyjne stroje, co nadaje miejscu pracy kolorowy i świąteczny charakter. Co nas wciąż zaskakuje w Bengaluru? Mimo że jesteśmy obecni w Bengaluru już od pewnego czasu, wciąż zaskakuje nas kilka aspektów życia i pracy w tym mieście. Jednym z najciekawszych aspektów życia w Bengaluru jest jego różnorodność. Miasto to jest prawdziwym tyglem kultur, gdzie spotykają się ludzie z różnych zakątków Indii i świata. W efekcie, codzienne życie i praca w Bengaluru stają się doświadczeniem pełnym kontrastów. Na ulicach można usłyszeć mieszankę wielu języków – od kannada, który jest językiem lokalnym, po hindi, tamilski, telugu, a także angielski, który pełni rolę języka uniwersalnego. Ta wielojęzyczność jest zarazem bogactwem, jak i wyzwaniem, szczególnie w kontekście pracy, gdzie efektywna komunikacja jest kluczowa. Bengaluru to także miasto kontrastów, gdzie nowoczesność współistnieje z tradycją. Z jednej strony, można tu zobaczyć imponujące biurowce, siedziby globalnych korporacji i parki technologiczne, które są symbolem dynamicznego rozwoju i innowacyjności. Z drugiej strony, miasto nie traci swojego tradycyjnego charakteru – na każdym kroku można natknąć się na zabytkowe świątynie, kolorowe bazary oraz festiwale, które są nieodłączną częścią życia mieszkańców. Ta mieszanka nowoczesności i tradycji tworzy unikalny klimat miasta, w którym współczesne życie biznesowe płynnie łączy się z bogatym dziedzictwem kulturowym. Również podejście do pracy i czasu w Bengaluru różni się od tego, do czego przywykliśmy w Polsce. Rynek pracy jest tutaj niezwykle dynamiczny i konkurencyjny – rotacja pracowników jest wysoka, a walka o talenty często wymusza na pracodawcach elastyczność i kreatywność w oferowanych warunkach pracy. Zaskakująca jest także elastyczność w podejściu do godzin pracy – podczas gdy w Polsce punktualność jest wysoko ceniona, w Indiach często można spotkać się z bardziej liberalnym podejściem do kwestii czasu. Bengaluru, będące centrum technologii i innowacji, jednocześnie zachowuje ducha tradycji, co sprawia, że życie i praca w tym mieście to niezwykłe doświadczenie, pełne niespodzianek i inspiracji. Każdy dzień przynosi nowe wyzwania, ale także nowe możliwości, które czynią to miejsce wyjątkowym na mapie Indii i świata. Życie w Indiach Indie, ze swoją bogatą historią, różnorodnym dziedzictwem kulturowym i dynamicznie rozwijającą się gospodarką, oferują unikalny styl życia zarówno dla mieszkańców, jak i obcokrajowców. Zapraszamy do zapoznania się z kluczowymi aspektami życia w Indiach, takimi jak koszty życia, zarobki i wyjątkowe cechy ich mieszkańców. Indie – ceny Koszty utrzymania w Indiach są zróżnicowane i zależą od regionu. W dużych miastach, takich jak Bengaluru, koszty nieruchomości i wynajmu mogą być wyższe niż w mniejszych miejscowościach, ale wciąż są stosunkowo przystępne w porównaniu do krajów zachodnich. Artykuły spożywcze, transport publiczny i usługi codzienne są zazwyczaj tanie, co pozwala na komfortowe życie przy umiarkowanych wydatkach. Ceny w restauracjach również mogą być bardzo przystępne, zwłaszcza jeśli korzysta się z lokalnej kuchni. Indie – zarobki Wysokość zarobków w Indiach znacząco różni się w zależności od branży, poziomu stanowiska i lokalizacji. Sektor IT, zwłaszcza w Bengaluru, oferuje konkurencyjne wynagrodzenia, które mogą przyciągać lokalnych specjalistów. Mimo że są one niższe niż w krajach zachodnich, relatywnie niższe koszty życia sprawiają, że dla wielu osób praca tutaj jest atrakcyjna. Średnie zarobki w Indiach w sektorze IT, w połączeniu z umiarkowanymi kosztami życia, tworzą sprzyjające warunki do pracy i rozwoju kariery. Jacy są mieszkańcy Indii Hindusi są znani ze swojej gościnności, życzliwości i otwartości na różnorodność kulturową. Indie, jako kraj o wielowiekowej historii, łączą w sobie wpływy różnych kultur, religii i tradycji, co kształtuje unikalną tożsamość społeczną. Mieszkańcy Indii są dumni ze swojego dziedzictwa i często wykazują silne poczucie wspólnoty. W pracy cenią sobie profesjonalizm, współpracę oraz dążenie do wspólnych celów, a ich etyka pracy odzwierciedla zarówno szacunek dla tradycji, jak i otwartość na nowe wyzwania. Brama pałacu w Bagalore Kultura pracy w Indiach Indyjska kultura pracy opiera się na silnym poczuciu hierarchii, ale jednocześnie promuje współpracę i szacunek wobec współpracowników. Indyjscy pracownicy cenią sobie budowanie relacji z kolegami z pracy. Zacieśnianie więzi w zespole odbywa się jednak zwykle w biurze, a spotkania “na mieście” to raczej wschodzący trend. Nawiązane relacje są jednak trwałe i nawet po zmianie pracy Hindusi utrzymują ze sobą kontakt. Kultura pracy Hindusów Kultura biznesu w Indiach często opiera się na hierarchicznej strukturze, gdzie starszeństwo i status społeczny mają znaczenie. Mimo to, otwarta wymiana poglądów i pomysłów jest ceniona, a budowanie długotrwałych relacji biznesowych ma kluczowe znaczenie. Indyjscy partnerzy biznesowi zwracają dużą uwagę na budowanie zaufania i harmonijnych relacji, co może oznaczać unikanie bezpośrednich konfrontacji i delikatne podejście do negocjacji. Biura w Indiach Kultura biurowa w Indiach jest różnorodna, a atmosfera w biurach może się różnić w zależności od firmy. W miastach takich jak Bengaluru, biura często promują otwartą i przyjazną atmosferę, a wspólne posiłki czy przerwy na herbatę (tzw. chai break) są popularnym sposobem na budowanie relacji między pracownikami. W czasie świąt, takich jak Diwali czy Holi, biura często są kolorowo dekorowane, a pracownicy angażują się w różne celebracje, co tworzy unikalny i radosny klimat w miejscu pracy. Czy Indie są dobrym miejscem do pracy? Indie są atrakcyjnym miejscem do pracy, zwłaszcza dla osób z sektora IT i technologii. Dynamiczny rynek pracy, bogactwo możliwości zawodowych oraz relatywnie niskie koszty życia sprawiają, że wielu specjalistów wybiera Indie jako miejsce rozwoju swojej kariery. W miastach takich jak Bengaluru, szybki rozwój gospodarczy, dostęp do wykwalifikowanej kadry oraz intensywna innowacyjność przyciągają zarówno lokalne, jak i międzynarodowe firmy. Różnorodność kulturowa i otwarta atmosfera w pracy tworzą inspirujące środowisko, które sprzyja rozwojowi osobistemu i zawodowemu. Praca w IT w Indiach Indie, a szczególnie Bengaluru, są globalnym centrum IT. Miasto przyciąga zarówno lokalnych, jak i międzynarodowych specjalistów dzięki dynamicznie rozwijającemu się sektorowi technologii. Firmy IT w Indiach cenią umiejętności techniczne, zdolność adaptacji oraz gotowość do nauki. Wzrost znaczenia chmury obliczeniowej, sztucznej inteligencji i cyberbezpieczeństwa napędza zapotrzebowanie na wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Warto dodać, że ze względu na intensywną konkurencję na rynku pracy, firmy coraz częściej oferują atrakcyjne pakiety wynagrodzeń i dodatkowe benefity. Etykieta biznesowa w Indiach Etykieta biznesowa w Indiach jest głęboko zakorzeniona w różnorodności kulturowej kraju, co oznacza, że zrozumienie lokalnych norm jest kluczowe. Oto kilka ważnych aspektów: Dress code: Strój biznesowy w Indiach jest zazwyczaj formalny. Mężczyźni często noszą garnitury, a od kobiet oczekuje się eleganckiego i skromnego ubioru. Tradycyjne stroje, takie jak sari dla kobiet i kurta dla mężczyzn, są również powszechnie akceptowane w bardziej formalnych okazjach. Powitania: Uścisk dłoni jest powszechny, ale warto pamiętać o różnicach kulturowych. Niektóre kobiety mogą unikać podawania ręki mężczyznom – w takich sytuacjach odpowiednie jest skinienie głową lub gest namaste (złożenie dłoni na wysokości klatki piersiowej). Wizytówki: Wizytówki są ważnym elementem spotkań biznesowych. Należy je wręczać i przyjmować oburącz lub prawą ręką, a po otrzymaniu wizytówki, warto poświęcić chwilę na jej obejrzenie, co jest oznaką szacunku. Spotkania: Punktualność jest ceniona, ale w praktyce spotkania mogą zaczynać się z pewnym opóźnieniem. Small talk na początku spotkań jest normą i pomaga w budowaniu relacji. Styl komunikacji: Komunikacja w Indiach może być bardziej pośrednia niż w kulturach zachodnich. Unikanie bezpośredniej krytyki i czytanie między wierszami jest często kluczowe. Niewerbalne sygnały mają duże znaczenie. Podejmowanie decyzji: Proces podejmowania decyzji może być długotrwały i wymagać konsultacji z wieloma osobami, co wymaga cierpliwości. Wręczanie prezentów: Wręczanie prezentów jest powszechne w relacjach biznesowych, ale warto pamiętać o kulturowych niuansach. Należy unikać prezentów związanych z alkoholem czy produktami wieprzowymi. Rozrywka: Spotkania biznesowe często kontynuowane są przy posiłkach, zwłaszcza kolacjach. Warto znać lokalne zwyczaje dotyczące jedzenia, zwłaszcza w kontekście ograniczeń dietetycznych związanych z religiami. Hierarchia: Szacunek dla hierarchii jest istotny, a decyzje są często konsultowane z osobami wyżej w strukturze organizacyjnej. Negocjacje: Negocjacje mogą być czasochłonne, dlatego ważne jest okazywanie cierpliwości i unikanie wyrażania frustracji. Bycie świadomym tych kulturowych niuansów i elastycznym w podejściu jest kluczowe do budowania trwałych i owocnych relacji biznesowych w Indiach. Zrozumienie zasad etykiety pomaga w osiąganiu sukcesów w długoterminowych celach biznesowych. Bangalore “by night” TTMS w Indiach TTMS w Indiach: Innowacje i technologia w sercu Bengaluru TTMS, jako firma o globalnym zasięgu, koncentruje się na dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych, które odpowiadają na zróżnicowane potrzeby klientów. Nasze biuro w Indiach, zlokalizowane w Bengaluru, jest częścią strategii firmy mającej na celu wykorzystanie potencjału lokalnego rynku oraz dostęp do szerokiej bazy utalentowanych specjalistów. Nasze kluczowe obszary działalności obejmują: Rozwiązania Adobe: TTMS wykorzystuje Adobe Experience Manager do tworzenia zaawansowanych, wielokanałowych doświadczeń cyfrowych, umożliwiając klientom personalizację treści, efektywne zarządzanie workflowami oraz integrację z innymi systemami, co prowadzi do zwiększonego zaangażowania i konwersji użytkowników. E-Learning: W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na zdalne nauczanie i pracę zdaną/hybrydową, TTMS oferuje kompleksowe rozwiązania e-Learningowe, które pozwalają na tworzenie interaktywnych i angażujących programów szkoleniowych. Nasze systemy zarządzania treścią edukacyjną wspierają skuteczne i innowacyjne podejście do nauki online. Doradztwo IT: TTMS dostarcza usługi konsultingowe w zakresie IT, pomagając firmom optymalizować infrastrukturę oraz strategie technologiczne. Nasze doświadczenie pozwala nam dostosowywać się do specyficznych potrzeb klientów i oferować doradztwo na najwyższym poziomie. Salesforce: Jako partner Salesforce, TTMS oferuje wsparcie we wdrożeniach oraz personalizacji systemów CRM, co pozwala firmom na lepsze zarządzanie relacjami z klientami i automatyzację procesów biznesowych. Automatyzacja za pomocą rozwiązań low-code: TTMS oferuje kompleksowe rozwiązania low-code, wykorzystując platformy takie jak Microsoft Power Apps i Webcon BPS, umożliwiając tworzenie niestandardowych aplikacji biznesowych i automatyzację procesów w sposób szybki i efektywny. Nasze rozwiązania low-code zwiększają produktywność i elastyczność organizacji, redukując potrzebę kosztownych prac programistycznych. Tworzenie i utrzymanie systemów: Nasza specjalizacja obejmuje projektowanie, wdrażanie i utrzymanie systemów informatycznych w różnych branżach, takich jak przemysł, medycyna, farmacja, IT oraz finanse. Dzięki naszemu doświadczeniu zapewniamy solidne i skalowalne rozwiązania, które wspierają rozwój biznesu. Stawiamy sobie za cel wspieranie transformacji cyfrowej poprzez dostarczanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych, coraz częściej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Zapraszamy do kontaktu! Dlaczego TTMS otworzyło biuro w Indiach? TTMS otworzyło biuro w Indiach, aby sprostać dynamicznie rosnącemu zapotrzebowaniu na specjalistów IT na globalnym rynku. Po pandemii COVID-19 wiele firm przyspieszyło swoje cyfrowe transformacje, co spowodowało ogromny wzrost zapotrzebowania na wykwalifikowanych pracowników w branży technologicznej. W Polsce odczuwa się brak około 150 tysięcy specjalistów IT, co zmusiło nas do szukania nowych rynków, gdzie można znaleźć odpowiednie talenty. Indie, które stały się najludniejszym krajem na świecie z populacją przekraczającą 1,4 miliarda osób, oferują dostęp do olbrzymiej puli wykształconych specjalistów, szczególnie w miastach takich jak Bengaluru. Bengaluru, znane jako Dolina Krzemowa Indii, to jedno z głównych centrów technologicznych na świecie, gdzie swoje siedziby mają największe globalne korporacje IT. Decyzja o otwarciu biura w tym mieście pozwala TTMS na czerpanie z lokalnych talentów, które mają doświadczenie w pracy w międzynarodowych zespołach, co jest kluczowe dla dalszego globalnego rozwoju firmy. Dodatkowo, koszty prowadzenia działalności w Indiach są niższe w porównaniu do wielu krajów zachodnich, co pozwala na efektywniejsze zarządzanie budżetem przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości usług. Jakie są główne wyzwania przy otwieraniu biura w Indiach? Otwarcie biura w Indiach, zwłaszcza w Bengaluru, wiąże się z wieloma wyzwaniami, które mogą być trudne do przewidzenia na początku. Przede wszystkim, Indie mają złożone i zróżnicowane przepisy prawne, które mogą różnić się w zależności od stanu. W przypadku TTMS, otwarcie biura wymagało dostosowania się do wymogów zarówno na poziomie ogólnokrajowym, jak i specyficznych dla stanu Karnataka, w którym leży Bengaluru. Proces rejestracji firmy, uzyskiwania niezbędnych pozwoleń oraz otwarcia kont bankowych może być skomplikowany i czasochłonny, zwłaszcza gdy firma nie ma lokalnego partnera, co było również przypadkiem TTMS. Dodatkowo, w Indiach istnieje wymóg posiadania co najmniej dwóch udziałowców w spółce z o.o., co wymagało od TTMS adaptacji struktury organizacyjnej we współpracy z innymi podmiotami w grupie kapitałowej. Choć korzystaliśmy z pomocy profesjonalnej firmy konsultingowej z Nowego Delhi, proces ten zajął nam około 12 miesięcy. Codzienna działalność operacyjna również niesie ze sobą wyzwania, takie jak zarządzanie różnicami kulturowymi, problemy z infrastrukturą, jak przerwy w dostawie prądu, oraz konieczność znajomości lokalnych języków w kontaktach z administracją i dostawcami usług. Dlaczego Bengaluru nazywane jest Doliną Krzemową Indii? Bengaluru zyskało miano Doliny Krzemowej Indii dzięki swojej kluczowej roli w rozwoju sektora technologii informatycznych w kraju. Miasto jest siedzibą wielu międzynarodowych gigantów technologicznych, takich jak Google, Microsoft, IBM, Intel, Amazon, oraz lokalnych liderów IT, takich jak Infosys i Wipro. Bengaluru przyciąga inwestorów i specjalistów z całego świata dzięki rozwiniętej infrastrukturze technologicznej, relatywnie niskim kosztom operacyjnym oraz dostępowi do wysoko wykwalifikowanej kadry. W mieście znajdują się także jedne z najlepszych uczelni technicznych w kraju, takie jak Indian Institute of Science (IISc) oraz Indian Institutes of Technology (IIT), które co roku kształcą tysiące inżynierów. To wszystko sprawia, że Bengaluru stało się kluczowym hubem technologicznym nie tylko w Indiach, ale i w całym regionie Azji i Pacyfiku. Miasto jest również znane z dynamicznej sceny startupowej, co dodatkowo wzmacnia jego pozycję jako centrum innowacji i technologii. Jakie są koszty życia w Bengaluru? Koszty życia w Bengaluru mogą się różnić w zależności od stylu życia i standardów, które wybiera dana osoba. Miasto jest jednym z najdroższych w Indiach, ale wciąż jest bardziej przystępne cenowo niż wiele metropolii zachodnich. Ceny wynajmu i zakupu nieruchomości w Bengaluru są wyższe niż w innych indyjskich miastach, ale nadal znacznie niższe niż w miastach takich jak Londyn czy Nowy Jork. Jednocześnie artykuły spożywcze, usługi codzienne, transport publiczny oraz rozrywka są stosunkowo tanie, co pozwala na prowadzenie komfortowego życia bez konieczności dużych wydatków. Koszty jedzenia na mieście również mogą być bardzo przystępne, szczególnie jeśli korzysta się z lokalnych restauracji serwujących kuchnię indyjską. Dla osób zatrudnionych w sektorze IT, zwłaszcza w międzynarodowych korporacjach, relacja między zarobkami a kosztami życia jest bardzo korzystna, co przyciąga wielu specjalistów do tego miasta. Dzięki temu Bengaluru jest postrzegane jako miejsce, gdzie można żyć wygodnie i jednocześnie oszczędzać. Jakie zarobki można otrzymać w sektorze IT w Indiach? Ile zarabia się w Indiach w IT? Zarobki w sektorze IT w Indiach, szczególnie w Bengaluru, są konkurencyjne na tle innych branż w kraju. W międzynarodowych korporacjach i czołowych indyjskich firmach IT specjaliści mogą liczyć na wynagrodzenia, które pozwalają na wygodne życie w Bengaluru, gdzie koszty utrzymania są stosunkowo niskie w porównaniu z krajami zachodnimi. W zależności od doświadczenia i poziomu stanowiska, zarobki w sektorze IT mogą się znacząco różnić. Młodsi specjaliści mogą liczyć na zarobki na poziomie kilku tysięcy dolarów rocznie, natomiast doświadczeni inżynierowie, menedżerowie czy architekci oprogramowania mogą zarabiać wielokrotnie więcej. Dodatkowo, firmy IT w Indiach często oferują atrakcyjne pakiety świadczeń, w tym ubezpieczenia zdrowotne, bonusy, a także możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej, co jest coraz bardziej popularne. Warto również zaznaczyć, że na rynku IT w Bengaluru panuje duża konkurencja o najlepsze talenty, co sprawia, że firmy starają się przyciągnąć pracowników nie tylko wysokimi zarobkami, ale także kulturą pracy, możliwościami rozwoju kariery oraz innymi benefitami. Jak wygląda kultura pracy w Indiach? Kultura pracy w Indiach, a szczególnie w sektorze IT, jest bardzo dynamiczna i konkurencyjna. W Bengaluru, gdzie rynek technologiczny jest bardzo rozwinięty, specjaliści IT mają szeroki wybór ofert pracy, co sprawia, że firmy muszą dbać o atrakcyjność swoich ofert, aby przyciągnąć i zatrzymać najlepszych pracowników. Indyjska kultura pracy często opiera się na silnym poczuciu hierarchii, gdzie starszeństwo i status społeczny mają duże znaczenie. Jednakże, zwłaszcza w międzynarodowych korporacjach, coraz bardziej promowana jest otwarta komunikacja i współpraca, a także innowacyjność i kreatywność w rozwiązywaniu problemów. Wiele firm w Indiach, w tym TTMS, stawia na rozwój relacji między pracownikami poprzez organizację wydarzeń integracyjnych, wspólnych posiłków czy obchodzenie lokalnych świąt w miejscu pracy. Mimo dużej konkurencyjności, indyjscy pracownicy cenią sobie stabilność zatrudnienia i możliwości rozwoju kariery, zwłaszcza w firmach o ugruntowanej pozycji na rynku. Ważnym elementem kultury pracy jest także dbałość o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co jest coraz bardziej doceniane przez pracodawców. Jakie są główne różnice kulturowe w pracy w Indiach? Praca w Indiach może różnić się od pracy w krajach zachodnich pod wieloma względami, a zrozumienie tych różnic kulturowych jest kluczowe dla skutecznego funkcjonowania na indyjskim rynku. Jedną z najbardziej widocznych różnic jest hierarchiczna struktura organizacyjna, gdzie starszeństwo i status mają duże znaczenie. Decyzje często są podejmowane przez wyższe szczeble zarządzania, a proces ten może być dłuższy, ponieważ wymaga konsultacji z wieloma osobami. Ważnym aspektem jest również sposób komunikacji – w Indiach często preferuje się bardziej pośredni styl komunikacji, unika się bezpośredniej krytyki i stara się zachować harmonię w zespole. Należy również pamiętać o różnorodności językowej – choć angielski jest powszechnie używany w biznesie, na co dzień można usłyszeć wiele różnych języków, co może stanowić wyzwanie w komunikacji. Elastyczne podejście do godzin pracy jest również częstym zjawiskiem, co może być zaskoczeniem dla osób przyzwyczajonych do bardziej rygorystycznych zasad w innych krajach. Mimo to, praca w Indiach oferuje unikalne doświadczenia, a zrozumienie i dostosowanie się do lokalnych norm kulturowych może znacząco ułatwić nawiązywanie i utrzymywanie relacji biznesowych. Czy Indie są dobrym miejscem do pracy? Indie są atrakcyjnym miejscem do pracy, szczególnie dla osób związanych z sektorem IT i technologiami. W miastach takich jak Bengaluru rynek pracy jest bardzo dynamiczny, a możliwości zawodowe są szerokie. Indie oferują unikalne połączenie wysokiego tempa rozwoju gospodarczego z bogactwem kulturowym, co sprawia, że praca tutaj może być nie tylko opłacalna finansowo, ale także niezwykle inspirująca pod względem osobistego rozwoju. Koszty życia w Indiach są relatywnie niskie, co w połączeniu z konkurencyjnymi zarobkami w sektorze IT sprawia, że dla wielu specjalistów praca w tym kraju jest atrakcyjna. Ponadto, różnorodność kulturowa i społeczna w Indiach sprawia, że życie tutaj jest pełne nowych doświadczeń i wyzwań, które mogą wzbogacić zarówno życie zawodowe, jak i osobiste. Wielu pracodawców, zwłaszcza w międzynarodowych korporacjach, stara się także zapewnić pracownikom atrakcyjne warunki pracy, w tym możliwości rozwoju zawodowego, co dodatkowo zwiększa atrakcyjność Indii jako miejsca pracy. Jakie są typowe wyzwania dla firm działających w Indiach? Firmy działające w Indiach napotykają na różnorodne wyzwania, które mogą się różnić w zależności od regionu i sektora działalności. Jednym z największych wyzwań są złożone przepisy prawne i administracyjne, które mogą być trudne do zrozumienia i wdrożenia dla firm zagranicznych. W Indiach procedury rejestracyjne i operacyjne są często skomplikowane i czasochłonne, a terminy płatności podatków są sztywne, co wymaga precyzyjnego planowania. Różnorodność kulturowa i językowa również może stanowić wyzwanie, zwłaszcza w komunikacji z lokalnymi partnerami i pracownikami. Infrastruktura, choć w dużych miastach takich jak Bengaluru jest rozwinięta, wciąż może być problematyczna, zwłaszcza w kontekście przerw w dostawie prądu czy problemów z połączeniem internetowym. Wreszcie, prowadzenie działalności w Indiach wymaga również cierpliwości i elastyczności w dostosowywaniu się do lokalnych warunków, a także umiejętności zarządzania różnicami kulturowymi w zespole.
Read
Boosting Productivity: Using AI to Automate Routine Business Tasks
By automating routine business tasks, AI not only frees up human resources for more strategic activities but also improves the accuracy and speed of processes that once required significant manual effort. This article...
Read
Business Process Automation with Azure and OpenAI
In a rapidly changing and competitive market, companies need to optimize their processes to stay ahead. A key focus area is automating repetitive and time-consuming tasks, such as analyzing tender documents, creating offers, and managing HR inquiries. By leveraging modern technologies like Azure and OpenAI, these challenges can be effectively tackled. This article explores how the combination of these technologies can support businesses across different operational areas.
Read
How can artificial intelligence support the future of e-commerce?
Artificial intelligence is revolutionizing e-commerce by offering personalized shopping, intelligent search, dynamic pricing, inventory management, logistics optimization, and sentiment analysis.
Read
Jak wykorzystywana była sztuczna inteligencja na Igrzyskach Olimpijskich w Paryżu 2024?
Igrzyska Olimpijskie w Paryżu w 2024 roku były wyjątkowe z różnych względów. Na “dzień dobry” Francuzi – goszcząc imprezę po 100 latach – zaskoczyli świat nieoczywistą (a zdaniem wielu kontrowersyjną) ceremonią otwarcia. Potem oko cieszyły piękne sportowe historie, z których najbardziej zapamiętamy (a przynajmniej niżej podpisany) kosmiczne rekordy świata Armanda Duplantisa i Aleksandry Mirosław. Rekordy były bite zawsze, a nowi (i wielokrotnie zaskakujący) medaliści wyłaniani są co cztery lata. Po raz pierwszy natomiast w całej okazałości świat zobaczył na igrzyskach: breakdance sztuczną inteligencję I o ile breakdance – mający za zadanie przyciągnąć przed telewizory młodych ludzi – może się już na następnych Igrzyskach teoretycznie nie pojawić, to oczywistym jest, że AI zagości na wielkich sportowych imprezach na dobre. Technologie AI będą ułatwiać życie organizatorom, widzom, sportowcom i trenerom. Mający tego świadomość MKOl (Międzynarodowy Komitet Olimpijski) opracował strategię Olympic AI Agenda, wyznaczającą azymuty w zakresie wsparcia sportowców, usprawniania organizacji Igrzysk oraz promowania równości i zrównoważonego rozwoju w ruchu olimpijskim, przy zachowaniu etyki i kontroli nad technologią. Przyjrzyjmy się najciekawszym przykładom wykorzystania sztucznej inteligencji podczas Igrzysk Olimpijskich 2024 w Paryżu w kwestii: poprawy bezpieczeństwa na samej imprezie, cyberbezpieczeństwa, wspierania sportowców i sędziów, a także ulepszenia transmisji sportowych. 1. Jak AI poprawiła bezpieczeństwo podczas Igrzysk Olimpijskich? W 2024 roku świat stoi w obliczu wielu wyzwań geopolitycznych, które wpływają na bezpieczeństwo międzynarodowych wydarzeń. Rosnące napięcia polityczne, terroryzm, cyberzagrożenia oraz przestępczość zorganizowana to tylko niektóre z zagrożeń, które muszą być brane pod uwagę podczas organizacji Igrzysk Olimpijskich. Jak Francuzi wykorzystali AI w obszarze bezpieczeństwa? System VenueTwin: Stworzone przez firmę OnePlan “cyfrowe bliźniaki” obiektów sportowych umożliwiły komitetowi organizacyjnemu planowanie przestrzeni, scenariusza, a także wszystkich aspektów związanych z bezpiecznym przeprowadzeniem imprezy. Analiza Zachowań: Algorytmy AI analizowały zachowania osób na terenie obiektów, identyfikując nietypowe wzorce, które mogły wskazywać na potencjalne zagrożenie. Wyczulone były m.in. na gromadzenie się ludzi w miejscach o wysokim ryzyku czy pozostawianie bagażu bez nadzoru, nie mówiąc już o obecności dymu, ognia czy broni. Swoją drogą, przed Igrzyskami Francja uchwaliła przepisy, dzięki którym stała się pierwszym krajem Unii Europejskiej, który zalegalizował tak szeroko zakrojony system nadzoru wspomaganego przez AI. Rozpoznawanie Twarzy: I tu ciekawostka: władze olimpijskie zdecydowały się nie korzystać z rozpoznawania twarzy. Decyzja ta była odpowiedzią na obawy wyrażane przez organizacje praw człowieka, takie jak Amnesty International, które podkreślały ryzyko dyskryminacji na tle rasowym wynikające z analizy cech fizycznych. Organizatorzy podkreślili, że ich priorytetem było zapewnienie bezpieczeństwa, przy jednoczesnym poszanowaniu praw i wolności wszystkich uczestników. Warto dodać, że nowoczesnym technologiom AI zdarzało się uzupełniać tradycyjne środki bezpieczeństwa, takie jak patrole policyjne, ochrona fizyczna i monitoring służb specjalnych. AI była zintegrowana z systemami alarmowymi, automatycznie powiadamiając odpowiednie służby o zagrożeniach, a także wspierała zarządzanie kryzysowe, dostarczając analiz i rekomendacji w czasie rzeczywistym. 2. AI w służbie cyberbezpieczeństwa W dobie cyfryzacji i rosnącego znaczenia technologii, cyberbezpieczeństwo odegrało kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa Igrzysk Olimpijskich. AI była wykorzystywana do monitorowania sieci komputerowych i wykrywania potencjalnych zagrożeń w czasie rzeczywistym: Systemy Detekcji Zagrożeń: AI analizowała ruch sieciowy, identyfikując anomalie i potencjalne ataki. Rozwiązania dostarczane przez firmy takie jak Darktrace wykorzystywały zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego do ciągłego monitorowania wszystkich połączeń i przepływów danych. Systemy te były w stanie wykryć nawet najmniejsze odchylenia od normy, takie jak nietypowe ilości przesyłanych danych, nieautoryzowane logowania czy próby dostępu do zastrzeżonych obszarów sieci. W momencie wykrycia podejrzanej aktywności, systemy automatycznie uruchamiały procedury zabezpieczające, takie jak blokowanie podejrzanych adresów IP, ograniczanie dostępu do zagrożonych systemów oraz powiadamianie zespołów IT i bezpieczeństwa. Dzięki temu organizatorzy mogli szybko reagować na potencjalne zagrożenia, minimalizując ryzyko zakłóceń i zapewniając ciągłość działania infrastruktury cyfrowej podczas Igrzysk. Systemy oparte na AI chroniły też samych sportowców – monitorowały i chroniły ich prywatność. Analiza Behawioralna: AI śledziła aktywność sieciową i analizowała zachowania w czasie rzeczywistym (organizatorów, personel, sportowców, trenerów, dziennikarzy, widzów i gości). Systemy wykorzystujące techniki behawioralnego modelowania tworzyły profile typowych działań dla każdego użytkownika. Kiedy użytkownik wykonywał działania odbiegające od normy, takie jak logowanie się z nietypowej lokalizacji, próby uzyskania dostępu do zasobów, które zwykle nie były w jego zasięgu, lub wykonywanie dużych ilości operacji w krótkim czasie, AI oznaczała te działania jako podejrzane. W przypadku wykrycia nietypowej aktywności, systemy automatycznie powiadamiały zespoły IT i bezpieczeństwa oraz podejmowały działania prewencyjne, takie jak wymuszenie zmiany hasła, czasowe zablokowanie konta użytkownika czy dodatkowe weryfikacje tożsamości. Ochrona Danych: Wszystkie dane (finansowe i osobowe) uczestników, widzów oraz personelu Igrzysk były przechowywane i przetwarzane w sposób bezpieczny. Systemy AI automatycznie szyfrowały dane zarówno podczas ich przesyłania, jak i przechowywania, chroniąc je przed nieautoryzowanym dostępem. Monitorowanie dostępu do wrażliwych informacji pozwalało na śledzenie, kto, kiedy i w jakim celu uzyskiwał dostęp do określonych zasobów. W przypadku nietypowych lub nieautoryzowanych prób dostępu, systemy natychmiast reagowały, ograniczając dostęp i informując odpowiednie zespoły bezpieczeństwa. AI zarządzała również uprawnieniami dostępu, automatycznie przypisując odpowiednie poziomy uprawnień na podstawie roli użytkownika i jego potrzeb, co minimalizowało ryzyko przypadkowego ujawnienia wrażliwych informacji. Dzięki bieżącemu audytowi i raportowaniu, systemy AI dostarczały szczegółowych analiz, które były wykorzystywane do oceny skuteczności polityk bezpieczeństwa i identyfikacji potencjalnych luk w zabezpieczeniach. 3. AI dla sportowców – jeszcze wsparcie czy już doping? Jeszcze nigdy w historii największych imprez sportowych AI nie zapewniała sportowcom i trenerom wsparcia na takim poziomie. Zaawansowane systemy analizy danych dostarczały szczegółowych informacji na temat “performance’u” zawodniczek i zawodników, pomagając im osiągać lepsze wyniki. Przykłady? Proszę bardzo: Biomechanika i AI: Systemy analizy biomechanicznej, zasilane AI, podawały szczegółowe parametry dot. efektywności ruchów sportowców. Najpowszechniejszym jest wyprodukowany przez firmę Intel system 3D Athlete Tracking (3DAT), umożliwiający trójwymiarowe śledzenie sesji treningowych, dostarczający precyzyjne dane w celu poprawy wyników. AI analizowała te dane w czasie rzeczywistym, identyfikując wzorce i sugerując modyfikacje techniki, które mogłyby poprawić wydajność. Na przykład, w sprincie AI mogła badać kąt nachylenia ciała biegacza podczas startu, długość kroku i tempo, proponując optymalne zmiany, które mogłyby zwiększyć prędkość i zmniejszyć ryzyko kontuzji. Motion Capture: Technologie takie jak Vicon i Hawk-Eye były kluczowe w śledzeniu ruchów sportowców z niezwykłą precyzją. Vicon, z zaawansowanymi systemami kamer i czujników, rejestrował każdy ruch sportowca, co pozwalało na dokładną analizę biomechaniczną. Dzięki temu trenerzy mogli lepiej zrozumieć technikę swoich podopiecznych i identyfikować obszary wymagające poprawy. Hawk-Eye, znany z precyzyjnego śledzenia piłki w tenisowych meczach, rozszerzył swoje zastosowanie na inne sporty, takie jak piłka nożna, krykiet, rugby, siatkówka i lekkoatletyka. Dzięki temu systemy te dostarczały precyzyjnych danych o trajektorii i prędkości ruchów sportowców, co było niezwykle pomocne w analizie techniki i strategii gry. Powyższy film przedstawia system Vicon. Analizuje on parametry pływaków, śledząc ich ruchy pod wodą i na powierzchni i pomaga zoptymalizować technikę pływania. Powyżej opisane technologie wspomagały sportowców zarówno podczas treningów przedstartowych, jak i dużo wcześniej – podczas wielomiesięcznych i wieloletnich przygotowań do Igrzysk Olimpijskich. 4. Jak AI wspierała sędziów? Sędziowanie to gąszcz przepisów i niuansów, w które – z braku kompetencji – nie będziemy wchodzić. Nie da się jednak ukryć, że w tym obszarze AI jest w stanie wspomóc człowieka, minimalizując ryzyko błędu. Najmocniej wydaje się angażować w to wsparcie firma Fujitsu, która od wielu lat rozwija narzędzie JSS (Judge Support System – system wsparcia sędziowania), pomagające w sędziowaniu dyscyplin technicznych. JSS to system punktacji oparty na AI, który został oficjalnie zaprezentowany dla wszystkich 10 przyrządów gimnastycznych właśnie w Paryżu. Wprowadzany był stopniowo – pojedyncze przyrządy dostały wsparcie na Mistrzostwach Świata w Gimnastyce Artystycznej w 2019 r. oraz na Igrzyskach Olimpijskich w Tokio w 2021 r. JSS rejestruje ruchy gimnastyczek i gimnastyków za pomocą kamery i wykorzystuje AI do oceny ich układów na podstawie analizy obrazu. Wcześniejsza wersja wykorzystywała czujniki, teraz do dokładniejszego uchwycenia ruchów sportowców wykorzystywany jest również obraz. Najnowsza odsłona systemu nie wymaga – tak jak było kiedyś – wcześniejszego pomiaru kształtu ciała sportowców. Wszystko to ma poprawić dokładność oceny. “Niewielkie niuanse w kącie stania na rękach lub stopień, w jakim zawodniczka prezentuje szpagat, mogą stanowić różnicę między złotym a srebrnym medalem” – mówi gimnastyczka Jennifer McIlveen, olimpijka z Londynu z 2012 r. oraz… redaktorka naczelna Tech.co. Gimnastyka jest trudnym, więc świetnym poligonem do testowania rozwiązań AI, ponieważ – najogólniej mówiąc – dzieje się tam dużo, w bardzo krótkim czasie. W ostatnich latach wyniki i umiejętności gimnastyczek stały się bardziej złożone i zaawansowane, co utrudnia sędziom szybką ocenę liczby salt i obrotów oraz dokładności ruchów. Trenerzy, myślący o kolejnych igrzyskach, już zacierają ręce – JSS może stać się kluczowym narzędziem treningowym. “Sztuczna inteligencja pomoże sędziom w dostarczaniu dodatkowych informacji, aby mogli oceniać w bardziej transparentny sposób. Najważniejsza jest integralność wyników sportowców. Wielu sportowców uważa, że sztuczna inteligencja mogłaby wyeliminować błędy sędziowskie lub stronniczość” – mówi Alain Zobrist z firmy Swiss Timing, która była oficjalnym partnerem IO w Paryżu. Powszechny jest wśród sportowców pogląd, że w przypadku sędziowania układem idealnym byłaby kombinacja człowieka i sztucznej inteligencji. To przynajmniej w teorii oznacza, że jesteśmy blisko stworzenia modelu idealnego. 5. Spersonalizować i nawiązać interakcję – sposób AI na wzbogacenie doświadczenia kibica AI zrewolucjonizowała sposób, w jaki oglądamy Igrzyska Olimpijskie. Transmisje oraz relacje z imprezy były bardziej dynamiczne, spersonalizowane, a bywało, że interaktywne. AL Michaels dał głos, czyli… AI podsumowuje dzień igrzysk Na Igrzyskach Olimpijskich w Paryżu 2024 automatyczne tworzenie skrótów wydarzeń sportowych z wykorzystaniem AI było kluczowym elementem doświadczeń kibiców. Zastosowały to m.in. France Télévisions i NBC. Systemy AI analizowały transmisje na żywo, identyfikując kluczowe momenty, takie jak gole, rekordy i kluczowe akcje. Algorytmy dzieliły materiał na segmenty, automatycznie wybierając najważniejsze i najbardziej emocjonujące fragmenty. Na podstawie analizy danych, AI tworzyła gotowe skróty, które były natychmiast dostępne dla widzów w aplikacjach mobilnych i na platformach streamingowych. Telewizja NBC postawiła przede wszystkim na wersje mobilne, zapewniając kibicom „Your Daily Olympic Recap”, codzienną, spersonalizowaną pigułkę najlepszych momentów igrzysk, zmontowaną oczywiście przez sztuczną inteligencję. Mało tego, wszystko głosem “pożyczonym” od Ala Michaelsa, amerykańskiej legendy sportowego dziennikarstwa. Spójrzmy, jak wygląda taki skrót, przygotowany dla kibica pływania. Z kolei Intel dostarczył zaawansowane technologie obliczeniowe i AI, wspierając Olympic Broadcasting Services w transmisjach na żywo oraz analizie danych. Procesory 4. generacji umożliwiły dynamiczne przetwarzanie treści multimedialnych, co pozwoliło na podniesienie jakości transmisji oraz dostarczenie interaktywnych doświadczeń, zarówno na stadionach, jak i w internecie. Warto tu również wspomnieć o wkładzie Intela w jakość transmisji. Intel zademonstrował w Paryżu pierwszą na świecie transmisję 8K OTT (over-the-top). Serwery zoptymalizowane pod kątem AI kodowały i kompresowały sygnał wideo 8K, produkowany przez Olympic Broadcasting Services (OBS), przekazując go następnie wybranym nadawcom na całym świecie. Technologia ta opiera się na procesorach 5. i 4. generacji Intel Xeon oraz na akceleratorze Intel AI (AMX) i technologii Deep Learning Boost. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii kompresji h.266/VVC, Intel umożliwiał transmisję strumieniową 8K z minimalnym opóźnieniem. Innego rodzaju wsparcie – o charakterze interaktywnym – zapewniła chmura Alibaba Cloud. Fans Video Hub umożliwiała fanom z całego świata przesyłanie swoich filmów, które następnie były filtrowane, przetwarzane i wyświetlane na stadionach oraz online, dzięki globalnej infrastrukturze chmurowej Alibaby. Velocius, altius, fortius… accuratius, czyli co AI nam powie o występie zawodnika Pod jakim kątem Anita Włodarczyk rzuca młot? Jaką prędkość kątową miała rotacja skoczka do wody? Ile procent szansy miała piłkarka na strzelenie bramki z tego konkretnego miejsca w polu karnym? Wszystkie te dane są teraz dostępne dla kibica jak nigdy dotąd. Przykładem może być rozwiązanie firmy Omega, stosowane na olimpijskim basenie. Jak to działa? Szereg kamer i czujników śledzi ruchy pływaków, następnie wykorzystuje wprowadzony wcześniej model oraz AI, aby pokazać kibicowi szczegółowe parametry ruchu – prędkość każdego ze startujących, “kadencję” (częstotliwość ruchu kończyn) czy aktualny dystans do rekordu świata. Tak pokazane zawody ogląda się świetnie – nawet, gdy jest się w danym sporcie tylko laikiem. I tu prywatne spostrzeżenie niżej podpisanego: w niektórych dyscyplinach wciąż takich rozwiązań brakuje. Stworzenie systemu dla dziesięcioboju, w którym podczas finałowej konkurencji (bieg na 1500 m) pokazywany był ranking zawodników na bieżąco (uwzględniający potencjalne punkty za miejsce w biegu w czasie rzeczywistym) nie jest skomplikowane. Sprawiłoby jednak, że te niezwykle rozbudowane zmagania oglądałoby się z większymi emocjami i po prostu bardziej przejrzyście. Brakuje takiego systemu również w samej obsłudze zawodów – dziesięcioboiści, którzy przecięli linię mety, jeszcze przez 2 minuty wpatrywali się w telebim. Aż kusi, żeby zaproponować organizatorom Power BI… Markus Rooth (zwycięzca dziesięcioboju) wpatrujący się w telebim, na którym za chwilę pokażą się wyniki klasyfikacji generalnej. Modele 3D, oparte na sieciach neuronowych Modele 3D ruchów sportowców, oparte na sieciach neuronowych, wykorzystują zaawansowaną technologię wizji komputerowej do tworzenia trójwymiarowych reprezentacji sportowców w czasie rzeczywistym. Systemy te rejestrują ruchy sportowców z różnych kątów za pomocą kamer wysokiej rozdzielczości, a następnie sieci neuronowe przetwarzają zebrane dane, tworząc dokładne modele 3D. Dzięki tym modelom widzowie mogli oglądać sportowców z nowych, wcześniej niedostępnych perspektyw, co umożliwiało lepsze zrozumienie techniki i strategii sportowców oraz ujawnia subtelne aspekty rywalizacji, które byłyby niewidoczne z tradycyjnych kamer. Znamy tego typu rozwiązania chociażby z meczów piłkarskich, w których powtórki z potencjalnych “spalonych” oglądamy nie z użyciem zawodników, a ich trójwymiarowych modeli. 6. Ten jeden drażliwy temat… Doping. W czasie Igrzysk Olimpijskich w Paryżu w 2024 roku sztuczna inteligencja wspomagała jego wykrywanie, wprowadzając nowy poziom zaawansowania i precyzji w walce z nieuczciwymi praktykami. AI była wykorzystywana do analizy ogromnych ilości danych biologicznych i genetycznych w czasie rzeczywistym, co pozwoliło na szybsze i dokładniejsze identyfikowanie potencjalnych naruszeń przepisów antydopingowych. Dzięki zastosowaniu technologii uczenia maszynowego, systemy AI mogły wykrywać subtelne wzorce, które mogły wskazywać na stosowanie niedozwolonych substancji, co tradycyjnym metodom często umyka. Co więcej, technologie te współpracowały z innymi narzędziami, takimi jak sekwencjonowanie DNA i analiza biomarkerów, co zwiększało skuteczność i wiarygodność testów. Brzmi optymistycznie? Niby tak, ale… biorąc pod uwagę odwieczny wyścig między producentami dopingu a organami zajmującymi się ich wykrywaniem, można być pewnym, że i ta “zła strona mocy” już dawno zaprzęgła AI do swoich celów. 7. Wykorzystanie AI na Kolejnych Igrzyskach W przyszłości można spodziewać się, że sztuczna inteligencja (AI) odegra jeszcze większą rolę na Igrzyskach Olimpijskich, w tym na nadchodzących Igrzyskach w Los Angeles. Postęp technologiczny będzie nadal przyspieszać, a AI znajdzie szersze i bardziej zaawansowane zastosowania w różnych aspektach organizacji i transmisji wydarzeń. Przykładem może być integracja AI z technologią 5G, która umożliwi transmisje na żywo w ultra wysokiej rozdzielczości bez opóźnień oraz interaktywne doświadczenia w rzeczywistości rozszerzonej (AR) i wirtualnej (VR). Dodatkowo, analiza danych w chmurze przyspieszy i usprawni dostarczanie informacji zwrotnych, dzięki czemu rozwiązania jak Google Cloud i Microsoft Azure mogą odgrywać kluczową rolę w tej dziedzinie. Na Igrzyskach w Los Angeles możemy również spodziewać się większego wykorzystania robotów zasilanych AI, które będą wspierać organizację wydarzeń, zarządzać logistyką oraz interakcjami z widzami, wykonując różnorodne zadania od dostarczania napojów po pomoc w nawigacji i udzielanie informacji. Podsumowanie Wśród 15 partnerów technologicznych przeważająca większość bazowała na rozwiązaniach z obszaru AI. Motywowały ich nie tylko gigantyczne kontrakty, ale też możliwość przetestowania rozwiązań, z których część na pewno znajdzie wykorzystanie w innych dziedzinach życia. I o ile będzie to postępowało stopniowo, to zastosowań “sportowych” możemy się spodziewać tu i teraz – w zakresie planowania treningu, optymalizacji logistyki, wspomagania sędziowania czy wzbogacania doświadczeń kibiców. Rzeczywistość pokaże, czy rola sztucznej inteligencji będzie wciąż tylko drugoplanowa. TTMS rozpoczyna Olimpiadę Z fascynacją oglądaliśmy i analizowaliśmy Igrzyska – na co dzień jesteśmy dostawcami rozwiązań bazujących na sztucznej inteligencji, więc temat jest nam niezwykle bliski. Przed nami 4 lata do kolejnych Igrzysk, czyli tzw. Olimpiada (przez wielu mylona z samą imprezą sportową). Przez ten czas zwiększymy efektywność operacyjną wielu firm różnych branż – od pharmy, przez przemysł obronny, aż po motoryzację czy finanse. Nasz siedmiobój to: Adobe Experience Manager Salesforce OpenAI on Azure E-Learning Microsoft (Power BI, Power Apps, Copilot) Snowflake Webcon BPS Zapraszamy do współpracy! Jakie zastosowanie miała sztuczna inteligencja podczas Igrzysk Olimpijskich w Paryżu w 2024 roku? Sztuczna inteligencja została szeroko wdrożona w różnych obszarach Igrzysk Olimpijskich w Paryżu, mając na celu zwiększenie efektywności i bezpieczeństwa wydarzenia. AI wspierała organizację poprzez monitorowanie i analizę danych dotyczących bezpieczeństwa, optymalizację logistyki, a także ułatwienie zarządzania ruchem i tłumami. W zakresie sportu, AI dostarczała zaawansowanych analiz wydajności sportowców, co pozwalało na dokładniejsze planowanie strategii i treningów. Dodatkowo, technologia ta wzbogacała doświadczenia kibiców dzięki spersonalizowanym transmisjom i interaktywnym treściom. Jakie technologie AI były używane do monitorowania bezpieczeństwa podczas Igrzysk Olimpijskich? Do monitorowania bezpieczeństwa używano kilku zaawansowanych technologii AI. Systemy „cyfrowych bliźniaków” tworzyły wirtualne modele obiektów sportowych, co pozwalało na symulację i analizę możliwych scenariuszy bezpieczeństwa. Algorytmy analizy zachowań monitorowały tłumy i identyfikowały nietypowe wzorce, które mogły wskazywać na potencjalne zagrożenia. Dodatkowo, AI była wykorzystywana w systemach wideo do szybkiej detekcji i oceny sytuacji, co umożliwiało natychmiastową reakcję służb porządkowych. W jaki sposób AI przyczyniła się do poprawy cyberbezpieczeństwa podczas igrzysk? Sztuczna inteligencja odegrała kluczową rolę w ochronie systemów informatycznych i danych osobowych uczestników igrzysk. Dzięki zaawansowanym algorytmom analizy danych, AI monitorowała ruch sieciowy i wykrywała anomalie mogące sugerować próby włamań lub ataków hakerskich. Systemy oparte na AI były również odpowiedzialne za zarządzanie dostępem do wrażliwych danych, zapewniając ich szyfrowanie i bezpieczeństwo. W razie wykrycia potencjalnych zagrożeń, AI automatycznie uruchamiała mechanizmy obronne, co znacząco podnosiło poziom ochrony przed cyberatakami. Jakie były korzyści z użycia AI w analizie wyników sportowych? Sztuczna inteligencja znacząco wzbogaciła analizę wyników sportowych. Dzięki wykorzystaniu modeli 3D i systemów śledzenia ruchu, możliwe było precyzyjne monitorowanie techniki sportowców oraz analizowanie ich biomechaniki. AI umożliwiała analizę ogromnych ilości danych dotyczących prędkości, siły i trajektorii, co pozwalało trenerom i sportowcom na identyfikowanie obszarów do poprawy. Wyniki te były używane do optymalizacji treningów, dostosowywania strategii i zwiększania wydajności sportowców w czasie zawodów. Jakie innowacje w zakresie sędziowania wprowadzono dzięki AI na igrzyskach? AI wprowadziła wiele innowacji w zakresie sędziowania. Nowoczesne systemy analizy obrazu oparte na sztucznej inteligencji wspierały sędziów w dokładnej ocenie techniki sportowców i punktacji. Technologie te umożliwiały automatyczne i precyzyjne śledzenie ruchów oraz ocenę zgodności z zasadami, co zmniejszało ryzyko błędów ludzkich i kontrowersji związanych z decyzjami sędziów. Ponadto, systemy te były w stanie dostarczać sędziom szczegółowe raporty w czasie rzeczywistym, co ułatwiało podejmowanie decyzji podczas zawodów. W jaki sposób AI zmieniła sposób, w jaki kibice oglądali Igrzyska Olimpijskie? Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała sposób, w jaki kibice doświadczały igrzysk. AI umożliwiła tworzenie spersonalizowanych skrótów i relacji z wydarzeń, dostosowanych do indywidualnych zainteresowań i preferencji. Dzięki zaawansowanej analizie danych i technologii transmisji, kibice mogli korzystać z interaktywnych funkcji, takich jak możliwość wyboru różnych kątów kamery, szczegółowe analizy statystyczne oraz wirtualne wizualizacje. AI poprawiła także jakość transmisji dzięki zaawansowanym technikom kompresji i obróbki obrazu, co zapewniało wyraźniejszy i bardziej immersyjny obraz. Jakie wyzwania wiążą się z wykorzystaniem AI w monitorowaniu antydopingowym? Zastosowanie AI w monitorowaniu antydopingowym wiązało się z wieloma wyzwaniami. Technologie te musiały radzić sobie z identyfikowaniem coraz bardziej zaawansowanych metod oszustw oraz analizowaniem złożonych danych biologicznych. AI była wykorzystywana do wykrywania subtelnych zmian w próbkach biologicznych oraz do przewidywania możliwości stosowania nowych substancji dopingujących. Jednakże, z uwagi na szybko rozwijające się techniki dopingowe, konieczne było ciągłe aktualizowanie algorytmów oraz współpraca z naukowcami i ekspertami w celu zapewnienia skuteczności monitorowania. Jakie technologie AI były stosowane w analizie wyników sportowych w czasie rzeczywistym? Podczas igrzysk wykorzystywano różne technologie AI do analizy wyników sportowych w czasie rzeczywistym. Systemy śledzenia ruchów sportowców oparte na czujnikach i kamerach umożliwiały dokładne monitorowanie i analizowanie ich działań. Technologia wizji komputerowej analizowała obrazy w czasie rzeczywistym, co pozwalało na szybkie przetwarzanie danych o prędkości, trajektorii i technice. Modele predykcyjne oparte na AI przewidywały wyniki i potencjalne zmiany w strategii, co wspierało zarówno sportowców, jak i trenerów w trakcie zawodów. W jaki sposób AI wspierała sportowców w przygotowaniach do igrzysk? AI znacząco wpłynęła na przygotowania sportowców do igrzysk poprzez dostarczanie zaawansowanych narzędzi analitycznych. Algorytmy AI analizowały dane z treningów, w tym technikę, wydajność i biomechanikę, co pozwalało na precyzyjne dostosowanie planów treningowych i strategii. Technologie te umożliwiały również monitorowanie postępów sportowców i dostosowywanie planów w oparciu o bieżące wyniki. Dzięki AI sportowcy mogli uzyskać wgląd w obszary wymagające poprawy oraz optymalizować swoje podejście do przygotowań. Jakie są prognozy dotyczące przyszłości AI w organizacji Igrzysk Olimpijskich? Przewiduje się, że rola AI w organizacji przyszłych igrzysk olimpijskich będzie jeszcze bardziej znacząca. W miarę rozwoju technologii, AI będzie integrowana z nowymi rozwiązaniami, takimi jak 5G, co umożliwi jeszcze szybszą i bardziej efektywną transmisję danych. Rozwój technologii AR i VR przyniesie nowe możliwości w zakresie wirtualnych doświadczeń dla kibiców. Dodatkowo, AI będzie coraz częściej wykorzystywana do optymalizacji zarządzania obiektami, analizy wyników sportowych i zapewnienia lepszej ochrony przed zagrożeniami. Organizatorzy igrzysk będą nadal dążyć do wykorzystania AI w sposób, który zwiększa efektywność i bezpieczeństwo wydarzenia.
Read